Pelayanan perizinan berusaha berbasis Online Single Submission (OSS) merupakan bentuk transformasi digital dalam pelayanan publik yang bertujuan menyederhanakan proses perizinan, meningkatkan kualitas pelayanan, serta mendukung kemudahan berusaha. Namun, dalam implementasinya masih ditemukan berbagai kendala yang memengaruhi efektivitas pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi imp…
IMPLEMENTASI ONLINE SINGLE SUBMISSION DALAM PELAYANAN PERIZINAN DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (DPMPTSP) KABUPATEN PELALAWAN ABSTRAK FITRIA Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Implementasi Online Single Submission dalam Pelayanan Perizinan di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Pelalawan dan hambatanhambatan dalam pela…