Pelabuhan memiliki peran sebagai simpul strategis transportasi laut yang memengaruhi kelancaran arus barang, penumpang, dan perekonomian daerah. Kajian ini berfokus pada evaluasi kinerja operasional Pelabuhan Laut Teluk Bayur dengan menilai efisiensi waktu pelayanan, kelayakan fasilitas, dan kualitas layanan publik. Indikator yang dianalisis mencakup Waiting time dan Approach Time , kesesuaian …
Pelabuhan Sungai Duku merupakan salah satu pelabuhan yang berperan penting dalam mendukung mobilitas penumpang dan distribusi barang di Kota Pekanbaru, Provinsi Riau. Namun, dalam beberapa tahun terakhir terjadi penurunan jumlah penumpang serta berbagai permasalahan pelayanan seperti keterbatasan fasilitas, kurangnya informasi jadwal keberangkatan, dan kenyamanan ruang tunggu. Penelitian ini be…
Kapasitas kelembagaan Unit Pelaksana Teknis (UPT) Pelabuhan Perikanan Dumai masih menghadapi tantangan dalam mendukung produktivitas nelayan, terutama akibat keterbatasan sumber daya manusia, koordinasi antar bidang, dan pelayanan publik yang belum optimal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kapasitas UPT Pelabuhan Perikanan Dumai dalam mendukung produktivitas nelayan, serta mengidenti…
Pelabuhan roro Bengkalis adalah salah satu pelabuhan regional yang menghubungkan antara kecamatan bengkalis dengan kecamatan Bukit Batu. Permasalahan yang kerap terjadi dipelabuhan tersebut adalah teknis pelayanan penumpang yang berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Bagi penumpang yang tidak tertib mengantri, cendrung memicu timbulnya keributan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa kel…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Eksistensi Tradisi Lukah Gilo Di Desa Gumanti Kecamatan Peranap Kabupaten Indragiri Hulu Provinsi Riau. Teori pada penelitian ini menggunakan teori menurut Dagun (1990:19) menyatakan bahwa setiap hal yang ada itu mempunyai eksistensi atau ia adalah suatu eksisten. Dengan demikian jika sesuatu sama sekali tidak berhubungan dengan eksistensi maka juga sam…
Penyelundupan narkotika merupakan salah satu jenis kejahatan lintas negara yang sering terjadi di wilayah perbatasan dan pelabuhan-pelabuhan yang tidak resmi. Kejahatan ini melibatkan jaringan sindikat yang mengirimkan narkotika secara ilegal untuk dipasarkan di berbagai wilayah, termasuk Indonesia. Dalam upaya penanggulangan penyelundupan narkotika, instansi yang bertanggung jawab, seperti Kep…
Pemerintah Daerah Kabupaten Kepulauan Anambas diharapkan untuk merencanakan dan menerapkan pelayanan yang optimal sesuai dengan aturan Standar Pelayanan Minimal (SPM) Angkutan Penyeberangan yang dalam pelaksanaanya belum diterapkan dengan optimal seperti kurangnya rambu informasi serta fasilitas khusus penyandang cacat dan kesehatan serta kurangnya fasilitas tempat duduk yang ada di ruang tungg…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi serta hambatan bagi pemerintah daerah dalam hal meningkatkan kualitas pelayanan pada Pelabuhan Ro-Ro Air Putih Bengkalis di Kabupaten Bengkalis. Adapun permasalahan dalam penelitian ini adalah: 1. Kurangnya ketersediaan fasilitas pada Pelabuhan Ro-Ro Air Putih Bengkalis, khususnya bangku ruang tunggu. 2.Terjadinya penumpukan antrian yang panjan…
Kinerja pelayanan di pelabuhan sering mendapatkan sorotan dari masyarakat mengenai pelayanan yang diberikan, seperti keselamatan, keamanan, kenyamanan, dan sebagainya . Karena itu sekiranya perlu di analisis apakah kinerja pelayanan yang diberikan sudah memenuhi kebutuhan atau permintaan atas Pelabuhan Penyeberangan Bengkalis-Pakning. Tujuan dari penelitian ini yaitu menganalisis tingkat kinerj…