Perkembangan perdagangan modern di Kota Pekanbaru menyebabkan semakin banyak produk beredar di masyarakat, baik produk makanan, minuman, kosmetik, obat-obatan, elektronik, maupun kebutuhan rumah tangga lainnya. Di sisi lain, tidak semua produk yang beredar memenuhi standar mutu, keamanan, dan informasi yang benar. Produk cacat dapat menimbulkan kerugian ekonomi, gangguan kesehatan, bahkan risik…
Kegiatan transaksi jual beli di Toko Buku Fajar Baru Kota Pekanbaru yang menerapkan model swalayan (self-service) dengan mekanisme penyelesaian transaksi di kasir kerap menimbulkan kerugian bagi pihak pembeli. Sistem ini memicu masalah perolehan barang dengan cacat tersembunyi (verborgen gebreken) karena produk masih dalam kemasan tersegel, sehingga menghalangi konsumen untuk melakukan pemeriks…