Digitalisasi pelayanan publik menjadi kebutuhan mendesak, termasuk di tingkat kelurahan. Penelitian ini menganalisis inovasi pelayanan melalui aplikasi website SIKECE di Kelurahan Pangkalan Kerinci Timur. Menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasilnya, SIKECE terbukti meningkatkan efektivitas pelayanan, mempersingkat proses a…
E-READINESS DALAM PENERAPAN SISTEM KERJA CEPAT (SIKECE) DALAM PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR LURAH KERINCI TIMUR KABUPATEN PELALAWAN ABSTRAK Oleh : Yuriska Addriani Penerapan e-government bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan publik secara online. Kantor Lurah Kerinci Timur menciptakan Sistem Kerja Cepat (SIKECE) sebagai layanan berbasis digital. Penelitian ini bertujuan menganalisis kesiapan p…
E-READINESS DALAM PENERAPAN SISTEM KERJA CEPAT (SIKECE) DALAM PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR LURAH KERINCI TIMUR KABUPATEN PELALAWAN ABSTRAK Oleh : Yuriska Addriani Penerapan e-government bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan publik secara online. Kantor Lurah Kerinci Timur menciptakan Sistem Kerja Cepat (SIKECE) sebagai layanan berbasis digital. Penelitian ini bertujuan menganalisis kesiapan p…