Pelayanan publik oleh aparatur Pemerintah saat ini masih banyak dijumpai kelemahan khususnya dalam pelayanan pembuatan surat izin mengemudi di Polres Pelalawan, sehingga belum dapat memenuhi kualitas yang diharapkan masyarakat. Hal ini ditandai dengan masih adanya berbagai keluhan masyarakat yang mengeluhkan proses pembuatan SIM yang masih kurang efektif, sehingga menimbulkan citra yang kurang …
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PERPANJANGAN SURAT IZIN MENGEMUDI (SIM) KELILING SATLANTAS POLRES ROKAN HILIR DALAM UPAYA MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN PUBLIK ABSTRAK Indra Lukman Prabowo Tujuan penelitian ini adalah untuik menganalisis Kualitas Pelayanan Perpanjangan Surat Izin Mengemudi (SIM) Keliling pada Unit SATLANTAS POLRES Rokan Hilir. Rumusan Masalah penelitian “Bagaimanakah Pelaksanaan Pel…
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana efektivitas pelayanan surat izin usaha rumah makan di kecamatan tebing tinggi kabupaten kepulauan meranti. Penelitian ini dilakukan indikator input, proses, output, dan outcome. Lokasi penelitian ini berlokasi di kecamatan tebing tinggi kabupaten kepulauan meranti pada dinas penanaman modal pelayanan terpadu satu pintu. Tipe…
Tidak semua pernikahan berjalan semulus harapan semua pasangan, Ada saja kendala yang dapat menyebabkan sebuah pernikahan tidak berjalan mulus, dan salah satu solusi bagi pasangan yang tidak mampu mempertahankan pernikahannya yaitu perceraian. Hal ini tidak mengecualikan Pegawai Negeri Sipil, meskipun Pegawai Negeri Sipil yakni wakil Negara dan perilakunya menjadi contoh ataupun teladan untuk r…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Bagaimana Kualitas Pelayanan Publik Dalam Pengurusan Surat Izin Usaha Mikro dan Kecil (IUMK) Di Kantor Camat Marpoyan Damai Kota Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan tipe penelitian deskriptif dengan analisis data kuantitatif. Indikator yang digunakan yaitu Tangible, Reliability, Ressponsiviness, Assurance, Empathy. Jenis dan teknik pengumpulan datayan…
OPTIMALISASI PELAYANAN E-GOVERNMENT DALAM PENGURUSAN SURAT IZIN PRAKTEK APOTEKER DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA PEKANBARU ABSTRAK SHALSAH SHINTA DHINA Di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Pekanbaru egovenrment dalam pelayanan pengurusan surat izin praktek apoteker secara online yang ada di DPMPTSP Kota Pekanbaru belum terlaksana dengan b…
ABSTRAK Di Negara Indonesia selalu mengupayakan kesehatan masyarakatnya untuk membangun bangsa menjadi lebih baik lagi, serta mengurangi dampak-dampat penyakit dan berkurangnya masyarakat yang sakit. Pemerintah selalu ingin menciptakan pelayanan kesehatan yang memadai agar masyarakat selalu dalam keadaan sehat. Indonesia tidak hanya memajukan dalam hal pendidikan saja namun juga dalam hal keseh…
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana Pelaksanaan Pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM D) Bagi Penyandang Disabilitas Di Satuan Penyelenggara Administrasi SIM Kepolisian Resort Kota Pekanbaru. Tipe penelitian ini yaitu deskriptif kualitatif. Penelitian ini memiliki Empat Indikator, yaitu Kebijakan yang diidealkan, Kelompok sasaran, Organisasi pelaksana dan Faktor lingkungan. Jenis dan…