Efektivitas Pelayanan Pengajuan Penerbitan Rekomendasi Izin Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah di Kantor Wilayah Kementerian Haji dan Umrah Provinsi Riau. Latar belakang penelitian didasarkan pada pentingnya pelayanan yang efektiv, transparan, serta berbasis digital dalam mendukung legalitas serta perlindungan masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis tingkat efektivitas pe…
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji efektivitas pelayanan perizinan melalui sistem Online Single Submission (OSS) yang diterapkan oleh Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Pekanbaru. Latar belakang penelitian ini dilatarbelakangi oleh perkembangan teknologi informasi yang mendorong transformasi digital dalam pelayanan publik, serta upaya pemerintah dalam men…
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana efektivitas pelayanan surat izin usaha rumah makan di kecamatan tebing tinggi kabupaten kepulauan meranti. Penelitian ini dilakukan indikator input, proses, output, dan outcome. Lokasi penelitian ini berlokasi di kecamatan tebing tinggi kabupaten kepulauan meranti pada dinas penanaman modal pelayanan terpadu satu pintu. Tipe…