Perkembangan teknologi informasi telah mendorong perubahan dalam sistem transportasi dari konvensional menjadi berbasis aplikasi, salah satunya melalui layanan Grab. Kehadiran transportasi online memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memenuhi kebutuhan mobilitas sehari-hari. Namun, dalam praktiknya sering terjadi pembatalan pesanan secara sepihak oleh konsumen maupun driver yang menimbulka…
Perkembangan teknologi informasi telah mendorong pertumbuhan e-commerce yang semakin pesat, salah satunya melalui penerapan metode pembayaran Cash On Delivery (COD). Meskipun metode COD dinilai praktis dan memudahkan konsumen, dalam praktiknya sering menimbulkan permasalahan hukum, khususnya pembatalan pesanan secara sepihak oleh konsumen. Pembatalan sepihak tersebut berpotensi menimbulkan keru…
Di Kota Pekanbaru, banyak pengemudi transportasi online mengeluhkan perihal pembatalan pesanan secara sepihak yang dilakukan oleh konsumen. Pembatalan sepihak tersebut terdapat dalam berbagai fitur layanan dalam aplikasi ojek online tersebut. Seperti pembatalan sepihak dalam pemesanan makanan yang dalam fitur aplikasi ojek online milik Go-Jek disebut dengan “Go-Food”. Banyak pengemudi yang …
PT. Teknologi Perdana Indonesia (MAXIM) merupakan perusahaan yang menawarkan layanan jasa yang bergerak pada bidang transportasi. Hadirnya Maxim juga menimbulkan beberapa permasalahan yang dapat merugikan salah satu pihak, permasalahan tersebut salah satunya yakni pembatalan pesanan secara sepihak yang dilakukan oleh konsumen pada layanan pesan antar makanan yang disediakan oleh PT. Teknologi P…