Masyarakat Desa Tri Mulya Jaya menggantungkan mata pencaharian utamanya pada sektor kelapa sawit, sehingga perubahan harga buah sawit dapat mempengaruhi kondisi ekonomi dan kepuasan petani. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga buah sawit terhadap kepuasan kelapa sawit di Desa Tri Mulya Jaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengalaman konsumen terhadap minat beli ulang produk skincare The Body Shop pada mahasiswa di Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode pengambilan sampel purposive sampling. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden yang merupakan mahasiswa di Pekanbaru dan pernah menggunakan serta membeli produk skin…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Online Customer Review (Ulasan) terhadap keputusan pembelian melalui GoFood pada Ayam Geprek HM Pekanbaru. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada semakin berkembangnya penggunaan layanan pesan-antar makanan berbasis digital, sehingga ulasan konsumen menjadi salah satu sumber informasi yang dapat memengaruhi kepercayaan d…
Dalam penelitian ini menggunakan dua variabel yaitu switching barrier sebagai variabel bebas (X) dan customer retention sebagai variabel terikat (Y). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh switching barrier terhadap customer retention pada nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Panam Raya Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, data dip…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis penerepan inklusi keuangan dalam pengelolaan keuangan pada Toko Selamat Jaya. Inklusi keuangan menjadi faktor krusial bagi pelaku usaha untuk mendapatkan akses terhadap layanan keuangan formal guna mendukung stabilitas dan pertumbuhan usaha. Masih adanya kendala dalam pencatatan keuangan yang manual dan pemanfaatan layanan perbankan yan…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO MAZAYA OLEH-OLEH PEKANBARU. ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan di Toko Mazaya Oleh-Oleh Pekanbaru, untuk mengetahui bagaimana keputusan pembelian konsumen di Toko Mazaya Oleh-Oleh Pekanbaru, serta untuk mengetahui bagaimana pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian k…
Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan dua variabel dimana variabel X adalah Fasilitas dan variabel Y adalah Kepuasan Pelanggan. Tujuan digunakan kedua variabel tersebut guna melihat pengaruh antara Variabel Fasilitas terhadap Variabel kepuasan Pelanggan pada Gym Focus Fit cabang Soekarno Hatta Pekanbaru.Dalam penelitian ini peneliti menggunakan metode sampling insidental.Data yang diperol…
PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. RAGAM RASA (STUDI KASUS ROTTE BAKERY CAB. HR. SUBRANTAS PEKANBARU) ABSTRAK RESI RUBIA NINGRUM 207210455 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan pada Rotte Bakery Cab. HR. Subrantas. Tipe penelitian yang penulis gunakan adalah tipe penelitian survey deskriptif dan…
Pada penelitian yang peneliti lakukan menggunakan 2 variabel yakni fasilitas yang menjadi variabel bebas (X) dan kepuasan pelanggan yang menjadi sebagai variabel terikat (Y). Penelitian yang peneliti lakukan ini mempunyai tujuan untuk mengetahui pengaruh fasilitas terhadap kepuasan pelanggan pada Mutiara Merdeka Hotel Pekanbaru. Pada penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh me…
Perkembangan layanan keuangan digital mendorong hadirnya Agen BRILink sebagai solusi transaksi perbankan yang cepat dan mudah dijangkau masyarakat. Kualitas pelayanan menjadi kunci utama dalam menciptakan kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan Agen BRILink terhadap kepuasan pelanggan, dengan fokus pada layanan …