Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengalaman konsumen terhadap minat beli ulang produk skincare The Body Shop pada mahasiswa di Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode pengambilan sampel purposive sampling. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden yang merupakan mahasiswa di Pekanbaru dan pernah menggunakan serta membeli produk skin…