Inovasi pelayanan publik masih menjadi permasalahan hal ini dikarenakan penetapan inovasi belum sesuai dengan kebutuhan masyarakat, salah satunya inovasi pelayanan paspor bagi masyarakat rentan di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru melalui inovasi jemput bola berbasis HAM pada kenyataannya pelayanan yang diberikan belum seutuhnya memberikan kepuasan bagi pemohon dikarenakan penyelesaian pemb…
Pelayanan Paspor jemput bola berbasis HAM (jempol HAM) di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru bertujuan mewujudkan kepedulian dan kemudahan bagi Masyarakat yang sakit namun pelayanan yang diberikan belum memberikan kepuasan bagi masyarakat pemohon dikarenakan lambatnya pelayanan yang dilakukan. Pencapaian pelayanan Paspor jemput bola berbasis HAM tidak terlepas dari bukti fisik, reliabilitas,…