Perkembangan teknologi digital telah mendorong peningkatan signifikan dalam aktivitas belanja online, termasuk pembelian produk skincare melalui e-commerce. Kemudahan akses, informasi produk yang lengkap, serta berbagai fitur platform digital turut memengaruhi kepuasan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui level kepuasan konsumen dalam pembelian produk skincare melalui e-commerce.…