Pemerintah kelurahan sebagai penyelenggara urusan pemerintah yang terkecil berkedudukan langsung dibawah kecamatan memiliki hak dan kewajiban dalam mengatur kepentingan masyarakat setempat yang ada di wilayahnya. Pemerintahan kelurahan mempunyai tugas sebagai pemegang amanat kekuasaan yang diberikan oleh pemerintah pusat dan pemerintah daerah yang dijalankan oleh lurah dan dibantu oleh perangka…
This study aims to determine the service quality of Electronic Identity Cards at the Population and Civil Registry Office of the Rokan Hilir Regency Government. where the phenomenon that researchers found was that the service time was sometimes not in accordance with the service schedule as it should be, this caused public dissatisfaction with the services provided by the Population and Civil R…