Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh User - Generated Content (UGC) dan Electronic Word Of Mouth (e-WOM) terhadap keputusan pembelian. Sampel pada penelitian ini berjumlah 210 responden. Jenis dan sumber data adalah data primer dan sekunder, sedangkan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linear berga…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi, kualitas pelayanan, dan keputusan pembelian terhadap pembelian ulang pada Coffeeshop Malabar Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan sampel 130 responden yang dipilih melalui purposive sampling. Data dianalisis menggunakan SEM-PLS dengan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi, kualitas pelaya…