Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen pada Family Car Wash di Kota Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner secara langsung dan menggunakan Google Forms kepada 110 responden yang telah menggunakan jasa pencucian kendaraan pada Family Car Wash sekurang-kurangnya…