Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Customer Experience dan Inovasi Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Mixue Cabang Marpoyan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif deskriptif dengan teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dan sampel dari konsumen Mixue Cabang Marpoyan. Data diperoleh dari hasil Observasi, Kuesioner, wawancara dan dokumentasi serta d…