Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perlindungan hukum konsumen atas terjadinya kerusakan dalam pengiriman barang di J&T Express . Jasa pengiriman barang menjadi salah satu layanan yang paling dibutuhkan, terlebih lagi dengan zaman yang semakin canggih. Manusia akan selalu mencari kemudahan seriring berjalannya eraglobalisasi agar mendapatkan sesuatu dengan mudah dan serba instan. Rumusan…