Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendeskripsikan Implementasi Kebijakan Standar Pelayanan Minimal (SPM) Sekolah Dasar di Kota Dumai. Capaian standar pelayanan minimal Pendidikan Dasar terjadi fluktuasi dimana tahun 2022 yang sudah 100 % menurun ke angka lebih 87,83 % tahun 2023 dan naik lagi pada tahun 2024. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendeka…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas pengelolaan sampah di Kecamatan Tebing Tinggi Kabupaten Kepulauan Meranti, dengan meninjau berbagai indikator seperti keberhasilan program, pencapaian sasaran, tingkat kepuasan masyarakat, input dan output, pencapaian tujuan menyeluruh, serta faktor pendukung dan penghambat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pe…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh stress kerja terhadap kinerja guru dengan kepuasan kerja sebagai variable intervening di SMK Farmasi Ikasari Pekanbaru. Jenis penelitian ini adalah menggunakan penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh guru yang mengajar di SMK Farmasi Ikasari Pekanbaru yang berjumlah 69 orang. Data dikumpulkan melalui kuisioner yang …
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Efektivitas Pelayanan Keluarga Berencana Baru Metode Kontrasepsi Jangka Panjang Di Kecamatan Kubu Babussalam Kabupaten Rokan Hilir. jumlah kunjungan pasien ber-KB yang Non MKJP ada setiap hari, tetapi kalau pasien yang KB MKJP jumlahnya banyak apabila saat ada momen tertentu saja. kurangnya capaian akseptor KB MKJP di Kecamatan Kubu Babussalam,…
Penelitian ini mengkaji pelayanan street-level bureaucracy dalam proses pembuatan akta kematian di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Pekanbaru. Latar belakang penelitian ini adalah rendahnya kesadaran dan pemahaman masyarakat mengenai pentingnya melaporkan kematian secara tepat waktu, serta berbagai kendala teknis seperti gangguan sistem layanan online yang sering terja…
Penelitian ini membahas penerapan inovasi layanan Samsat Tanjak di Samsat Simpang Tiga dalam upaya meningkatkan penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor.. Analisis dilakukan menggunakan lima dimensi sebagai indikator penelitian, yaitu: (1) innovation involving change in characteristics and design of service products and production processes; (2) delivery innovation, (3) conceptual innovation, (4) ad…
Penelitian ini untuk mengetahui dan Menganalisis Implementasi Sistem Pelayanan Administrasi Kependudukan Di Kecamatan Dumai Selatan Kota Dumai dan untuk mengetahui faktor penghambat Implementasi Sistem Pelayanan Administrasi Kependudukan Di Kecamatan Dumai Selatan Kota Dumai. Penelitian ini menggunakan Teori Implementasi diantaranya: Komunikasi, Sumber Daya, Disposisi dan Struktur Birokrasi. Me…
Tujuan penelitian ini adalah menganalisis dan menjelaskan Implementasi Sistem Informasi Pelayanan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bengkalis berdasarkan indikator dari Edward III yaitu komunikasi, sumber daya, disposisi dan struktur birokrasi. Tipe penelitian adalah deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data dengan wawancara serta analisis data dalam penelitian ini men…
Penelitian ini menganalisis efektivitas penggunaan aplikasi mobile paspor (M- Paspor) pada Kantor Imigrasi Kelas I TPI Dumai. Tujuan penelitian adalah untuk mengevaluasi permasalahan yang dihadapi dalam penggunaan aplikasi ini serta kontribusinya terhadap pelayanan publik. Metode yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, …
Penelitian ini untuk mengetahui Pelaksanaan Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) Di Kecamatan Marpoyan Damai (Studi Surat Pernyataan Ahli Waris Dikelurahan Maharatu). Indikator penilaian Pelaksanaan yang digunakan meliputi: Komunikasi, Sumber Daya, Dispoisis/Sikap dan Struktur Birokrasi. Metode Penelitian ini menggunakan Mixed Methods. Dengan menggunakan Kualitatif dan Kuantitatif. …