Pemanfaatan e-government diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui penerapan layanan berbasis elektronik. Salah satu inovasi yang dikembangkan oleh Kantor Pertanahan Kota Pekanbaru adalah pelayanan pengurusan sertifikat elektronik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui inovasi pelayanan publik pada pengurusan sertifikat elektronik di Kantor Pertanahan Kota Pekanbaru se…
Penelitian ini dilatarbelakangi pada upaya digitalisasi pelayanan pertanahan melalui penerapan sertipikat tanah elektronik sebagai komponen pelaksanaan e- government di Kantor Pertanahan Kota Pekanbaru. Terlepas dari penerapan kebijakan sertifikasi tanah elektronik, beberapa tahapan pelayanan, seperti pemeriksaan berkas, verifikasi dokumen, dan pengukuran lapangan, terus dilakukan secara manual…
Perkembangan e-commerce di Indonesia telah memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam melakukan transaksi jual beli secara online, salah satunya melalui marketplace Shopee. Namun, dalam praktiknya masih sering ditemukan permasalahan berupa ketidaksesuaian barang yang diterima konsumen dengan informasi atau deskripsi yang diberikan oleh pelaku usaha. Perbedaan kualitas, jenis, maupun kondisi bar…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Implementasi Pengelolaan Surat Melalui Aplikasi Sistem Informasi Kearsipan Dinamis Terintegrasi (SRIKANDI) Pada Badan Pendapatan Daerah Provinsi Riau. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori implementasi ke…
Perkembangan teknologi informasi mendorong Pemerintah Indonesia melakukan transformasi digital di berbagai sektor, termasuk administrasi pertanahan. Sertipikat tanah yang selama ini diterbitkan dalam format fisik kini dialihkan ke format elektronik berdasarkan Peraturan Menteri Agraria dan Tata Ruang/Kepala Badan Pertanahan Nasional Nomor 3 Tahun 2023 tentang Penerbitan Dokumen Elektronik dalam…
Adopsi sertipikat tanah elektronik dipergunakan di Kantor Pertanahan Kota Pekanbaru sebagai langkah dalam menerusi sistem digitalisasi dokumen elektronik yang diinisiasi oleh Kementerian ATR/BPN. Adopsi sertipikat tanah elektronik bertujuan guna memodernisasi layanan publik dalam mengikuti perkembangan zaman, solusi alternatif untuk mengatasi konflik dibidang pertanahan agar data pemegang hak d…
KUALITAS PELAYANAN PEMBUATAN KARTU TANDA PENDUDUK ELEKTRONIK DI KECAMATAN TUALANG ABSTRAK Oleh Nadya Andriani KTP elektronik adalah dokumen kependudukan yang memuat sistem keamanan / pengendalian baik dari sisi administrasi ataupun teknologi informasi dengan berbasis pada database kependudukan nasional. Dalam efesiensi penyelenggaraan pelayanan publik maka perlu di pertimbangkan mana…
Perkembangan teknologi informasi telah mendorong munculnya berbagai bentuk transaksi elektronik, salah satunya praktik jual beli akun game online melalui grup media sosial Facebook. Dalam praktiknya, transaksi tersebut sering melibatkan pihak ketiga yang dikenal sebagai rekening bersama (rekber) yang berfungsi sebagai perantara untuk menjamin keamanan transaksi antara penjual dan pembeli. Namun…
Transaksi jual beli merupakan kegiatan yang sering dilakukan masyarakat untuk memenuhi kebutuhan hidup sehari-hari. Dalam praktiknya, hubungan antara pelaku usaha dan konsumen sering menimbulkan permasalahan, terutama terkait kualitas barang serta pemberian garansi pada produk elektronik. Ketidakjelasan tanggung jawab atas kerusakan barang dapat menimbulkan kerugian bagi konsumen dan memicu ter…
Perkembangan teknologi informasi telah mengubah pola transaksi masyarakat, khususnya dalam kegiatan jual beli secara online melalui marketplace seperti Shopee. Kemudahan tersebut tidak terlepas dari permasalahan, salah satunya ketidaksesuaian barang yang diterima konsumen dengan deskripsi yang ditawarkan oleh pelaku usaha. Fenomena ini banyak terjadi di Kota Pekanbaru, terutama dalam transaksi …