Filter by
Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan, dan Cita Rasa terhadap Keputusan Pembelia…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh harga, kualitas pelayanan, dan cita rasa terhadap keputusan pembelian konsumen pada Seblak Dapoer Teh Asri di Kota Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen Seblak Dapoer Teh Asri di Kota Pekanbaru. Teknik pengambilan sampe…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 225210146
- Collation
- i,103 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 338.5 Suk p
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. PEGADAIAN UNIT…
Abstrak Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya kualitas pelayanan dalam mempertahankan kepuasan nasabah di tengah meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap layanan keuangan syariah. Pegadaian Syariah perlu memberikan pelayanan yang optimal, responsif, dan sesuai dengan harapan nasabah agar mampu membangun kepercayaan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 222310070
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Syariah 658.4013 Ama P
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada hotel bono by ar…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Hotel Bono by Artotel Pekanbaru. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada semakin ketatnya persaingan di industri perhotelan serta pentingnya kualitas pelayanan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan teknik…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227210629
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Bisnis 658.4013 Kyk P
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI KELURAHAN AIR DINGIN KECAMATAN BUKIT RA…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya kualitas pelayanan publik dalam penyelenggaraan pelayanan administrasi, khususnya pada layanan Surat Keterangan Kurang Mampu (SKTM) di Kelurahan Air Dingin Kecamatan Bukit Raya Kota Pekanbaru. Meskipun pelayanan telah dilaksanakan sesuai prosedur, masih ditemukan beberapa kendala yang memengaruhi efektivitas pelayanan kepada masyarakat. Penelitian…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227313014
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 303.38 Eld A
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN JAMAAH UMROH DI PT. SUKKARI HAL…
Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Jamaah di PT. Sukkari Halal Tour Pekanbaru. Dalam industri jasa perjalanan umroh yang semakin kompetitif, kualitas pelayanan menjadi faktor penting dalam menciptakan kepuasan jamaah. Penelitian ini menggunakan teori kualitas pelayanan dari Kotler yang meliputi bukti fisik (tangibles), empati (empathy),…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227210504
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Bisnis 658.4013 Wil P
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen pada 3D Cafe…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen pada 3D Cafe di Kijang Jaya, Tapung Hilir, Kampar. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada konsumen yang pernah melakukan pembelian di 3D Cafe. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227210440
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Bisnis 658.8342 Des P
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA TEDUH COFFE BAGAN…
Penelitian ini memiliki tujuan unuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Teduh Coffee Bagan Batu. Tipe penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Dalam penelitian ini teknik yang dipakai adalah non probability sampling dan metode yang digunakan adalah accidental sampling. Dengan pengambilan sampel dengan cara menetapkan ciri-ciri khusus yang sesuai dengan tu…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227210457
- Collation
- i, 119 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Bisnis 658.8342 Dwi P
KUALITAS PELAYANAN PENGUSULAN PENSIUN PEGAWAI NEGERI SIPIL MELALUI SISTEM INF…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis kualitas pelayanan pengusulan pensiun Pegawai Negeri Sipil (PNS) melalui Sistem Informasi Aparatur Sipil Negara (SIASN) pada Badan Kepegawaian, Pendidikan dan Pelatihan (BKPP) Kabupaten Bengkalis serta mengidentifikasi kendala yang menjadi penghambat dalam pelaksanaannya. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif, dengan melibatkan 9…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227122136
- Collation
- i, 182 Hlm.;30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Publik 651.5 Fer k
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PENERBITAN SERTIFIKAT BEBAS TINDAKAN SANITASI KAP…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan dalam penerbitan Sertifikat Bebas Tindakan Sanitasi Kapal di Balai Kekarantinaan Kesehatan Kelas II Tembilahan. Pelayanan publik yang berkualitas menjadi indikator penting keberhasilan instansi pemerintah dalam memenuhi kebutuhan masyarakat, khususnya di bidang kekarantinaan kesehatan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif de…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227110021
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Publik 333.3 Dhe A
Pengaruh Faktor Kinerja Operasional terhadap Niat Berkunjung Ulang di Coffee …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, waktu tunggu, higienitas, konsistensi operasional terhadap niat berkunjung ulang di coffee shop di Pekanbaru. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Populasi penelitian ini masyarakat yang pernah mengunjungi coffee shop di Pekanbaru dengan rate bintang 4 dan 5 di Google Review dengan sampel berjumlah 129 responden. Teknik …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 225210135
- Collation
- i, 87 Hlm.; 30X21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 658.306 Del p
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography