Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya penggunaan media sosial sebagai sumber informasi, khususnya Instagram @infoduri yang menjadi salah satu referensi utama masyarakat Kota Duri dalam memperoleh informasi lokal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penggunaan Instagram @infoduri terhadap pemenuhan kebutuhan informasi followers. Penelitian ini menggunakan pendekatan ku…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh cita rasa dan harga terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen pada kopi saka di Kota Pekanbaru. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Adapun sumber data yang digunakan untuk mendapatkan data yang akurat yaitu dengan menyebarkan kuisioner kepada responden. Sampel dalam penelitian ini yaitu konsumen yang pernah mem…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan yang terdiri dari dimensi bukti fisik (tangibles), keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance), dan empati (empathy) terhadap loyalitas pelanggan pada Kafe Clinix House di Bagan Batu. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian asosiatif deskriptif dengan pendekatan kuant…
Efikasi diri guru merupakan salah satu faktor penting yang memengaruhi kualitas kinerja guru dalam proses pembelajaran. Guru yang memiliki efikasi diri tinggi cenderung lebih yakin terhadap kemampuannya dalam mengelola kelas, merancang strategi pembelajaran, serta menghadapi berbagai tantangan dalam kegiatan belajar mengajar. Keyakinan terhadap kemampuan diri tersebut dapat memberikan pengaruh …
Penilitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada bengkel Husnal Motor di Desa Bulu Sonik Kabupaten Padang Lawas. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif yaitu metode pengumpulan datanya berupa angka. Adapun sumber data yang didapatkan pada penelitian ini yaitu dengan membagikan kuesioner secara lang…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh promo terhadap kepuasan pelanggan shopee food di Pekanbaru (studi kasus Kecamatan Bukit Raya). Populasi dalam penelitian ini ialah Pelanggan Shopee Food di Kecamatan Bukit Raya. Teknik pengambilan sampel yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling metode yang digunakan untuk memilih sampel berdasarkan kri…
Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan dua variabel dimana variabel X adalah Fasilitas dan variabel Y adalah Kepuasan Pelanggan. Tujuan digunakan kedua variabel tersebut guna melihat pengaruh antara Variabel Fasilitas terhadap Variabel kepuasan Pelanggan pada Gym Focus Fit cabang Soekarno Hatta Pekanbaru.Dalam penelitian ini peneliti menggunakan metode sampling insidental.Data yang diperol…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada Sanjaya AC Lighting. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu pendekatan kuantitatif dengan mengumpulkan data yang berupa angka melalui kuesioner. Adapun sumber data yang digunakan mendapatkan data yang akurat yaitu dengan membagikan kuesioner kepada responden. Sam…
PENGARUH BURNOUT DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN (STUDI KASUS PADA CAFÉ/RESTO DI KOTA PEKANBARU) OLEH DONI FIRMANSYAH NPM: 205210206 Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh dari burnout dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan pada Café/Resto di kota Pekanbaru. Penelitian ini dilakukan pada karyawan café/resto di Kota Pekanbaru yaitu Melati Green Ga…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasein pada Rumah Sakit Selasih Pangkalan Kerinci Kabupaten Pelalawan. Penelitian ini termasuk penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pasien yang pernah datang ke Rumah Sakit Selasih Pangkalan Kerinci Kabupaten Pelalawan. Teknik pengambilan Sampel yang digunakan adalah met…