Permasalahan utama dalam inovasi pelayanan Go Digital meliputi sosialisasi yang belum efektif, sehingga banyak masyarakat yang kesulitan mengakses layanan, serta gangguan teknis pada server yang mengakibatkan terganggunya proses pembuatan KK dan Akta Kelahiran secara online. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Inovasi Pelayanan Go Digital Sebagai Upaya Meningkatkan Kualitas Pelayanan…
Natuna ialah jalur lintas laut internasional. Akibatnya, Cina kerap menegaskan klaim teritorial atas Natuna. Hingga saat ini, posisi Indonesia sebagai negara kepulauan tetap konstan untuk jangka waktu yang lama. Keunggulan ini memungkinkan Indonesia untuk memanfaatkan dan mengelola wilayah maritim seluas 5,8 juta kilometer persegi. Kepulauan Natuna adalah kepulauan terbesar di Indonesia dalam k…
Penelitian ini didasari oleh perkembangan yang dilakukan oleh pemerintah dalam proses pelayanan di mal pelayanan publik kota pekanbaru akan tetapi terdapat masyarakat yang belum menerima sosialisasi penggunaan teknologi dalam memperoleh sebuah pelayanan yang terindikasi mengakibatkan ketidak efisienan dalam melakukan proses pelayanan. e-government pada mal pelayanan publik kota pekanbaru akan d…
Pelayanan publik di Indonesia masih sangat rendah disebabkan oleh besarnya diskriminasi pelayanan, Penyelenggaraan pelayanan masih amat dipengaruhi oleh hubungan pertemanan, kesamaan afiliasi politik etnis, dan agama. Rumusan masalah dari penelitian ini adalah Etika Pelayanan Publik di Kantor Desa Muara Basung Kecamatan Pinggir Kabupaten Bengkalis serta Apa faktor penghambat dalam Etika Pelayan…
Pelayanan publik di kantor Kecamatan Bukit Raya Pekanbaru menghadapi sejumlah keterbatasan, baik dari segi teknologi maupun staf yang tersedia. Keterbatasan ini mengakibatkan penurunan efektivitas dan efisiensi dalam pelayanan kepada masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan aplikasi Chatbot berbasis Web yang mampu meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelayanan publik di kantor…
Strategi Komunikasi Radio RRI Pro 2 Pekanbaru Dalam Menarik Perhatian Pendengar Millennial Di Kota Pekanbaru Monica Maisaroh 209110301 Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana strategi komunikasi Radio Republik Indonesia (RRI) Pro 2 Pekanbaru dalam menarik perhatian pendengar kaum muda di kota Pekanbaru. Teori yang digunakan adalah strategi komunikasi dari Umar (2001). Penel…
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN SISTEM PENGELOLAAN PENGADUAN PELAYANAN PUBLIK NASIONAL LAYANAN ASPIRASI DAN PENGADUAN ONLINE RAKYAT (SP4N-LAPOR!) DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PENGADUAN MASYARAKAT DI KABUPATEN BENGKALIS. (STUDI PENELITIAN DI DINAS KOMUNIKASI, INFORMATIKA, DAN STATISTIK KABUPATEN BENGKALIS) ABSTRAK Fadli Pemerintah sudah membuat keputusan dengan menjadikan Layanan Aspirasi dan Pengaduan…
ABSTRAK Fitriani Pratiwi Sistem Informasi Pelayanan Terpadu Kependudukan (SIPENDUDUK) merupakan program yang dilaksanakan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru yang berguna untuk membantu masyarakat dalam mengurus dokumen kependudukan dan pencatatan sipil. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui efektifitas program Sistem Informasi Pelayanan Terpadu Kependudukan…
Ruang Terbuka Hijau yang selanjutnya disingkat RTH adalah area memanjang/jalur dan/atau mengelompok yang penggunaannya lebih bersifat terbuka, tempat tumbuh tanaman, baik yang tumbuh secara alamiah maupun yang sengaja ditanam, dengan mempertimbangkan aspek fungsi ekologis, resapan air, ekonomi, sosial budaya, dan estetika. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui ketersediaan dan …
Analisis Kualitas Pelayanan Publik Dalam Rekomendasi Perizinan Di Kantor Kecamatan Tapung Hilir Kabupaten Kampar, Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Kualitas Pelayanan Publik Dalam Rekomendasi Perizinan Di Kantor Kecamatan Tapung Hilir Kabupaten Kampar Kualitas Pelayanan Publik adalah bentuk totalitas pelayanan yang dilakukan oleh aparatur negara secara maksimal apabila dapat menyedia…