Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan proses pengambilan keputusan konsumen usia 20–24 tahun dalam memilih produk kosmetik berlabel halal di Kota Pekanbaru. Latar belakang penelitian didasarkan pada meningkatnya kesadaran masyarakat terhadap produk halal, khususnya di industri kosmetik yang menjadi kebutuhan utama bagi perempuan muda. Metode penelitian yang digunakan adalah deskripti…
Kehidupan pada saat ini memiliki berbagai kegiatan ekonomi ditandai dengan berbagai produk yang dipasarkan secara bebas baik di dalam negeri maupun internasional,akan tetapi permasalahan muncul ketika konsumen mendapatkan produk yang rusak yang pelaku usahanya tidak bertanggung jawab atas suatu produk yang rusak tersebut. dan ini mengakibatkan kerugian bagi pihak konsumen. Undang-Undang perlind…
Terhadap bentuk perlindungan konsumen dalam pembelian barang, konsumen berhak memperoleh keamanan dalam mengkonsumsi barang, berhak memperoleh informasi yang benar, jelas dan jujur mengenai kondisi barang. Tidak dapat dipungkiri bahwa konsumen sering memperoleh barang yang tidak sesuai izin edar, sehingga tidak aman untuk dikonsumsi. Contohnya di dalam peredaran rokok ilegal. Edukasi dan sosial…
Tenaga listrik mempunyai peranan penting dalam kehidupan manusia, Di Indonesia pemenuhan kebutuhan masyarakat akan tenaga listrik diselenggarakan oleh perusahaan listrik PT. PLN (Persero). Selaku pemegang Kuasa Usaha Ketenagalistrikan, PT.PLN wajib menyediakan listrik secara terus menerus dengan mutu dan keandalan yang baik, juga wajib memberikan pelayan yang baik kepada konsumen sesuai dengan …
Harga dan word of mouth merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh harga dan word of mouth dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening. Lokasi penelitian ini adalah langit coffee kota Pekanbaru. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Penentuan jumlah sampel menggunakan rumus lameshow sehingga diperoleh samp…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepercayaan konsumen terhadap loyalitas konsumen pada CV Excavator Gabriel Group. Tipe penelitian yang di gunakan dalam penelitian ini ialah deskriptif dengan metode kuantitatif. Penelitian dilakukan pada CV Excavator Gabriel Group. Penentuan jumlah sampel menggunakan purposiv sampling dengan jumlah responden sebanyak 38 orang.…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana komunikasi pemasaran Niskala Coffeespace dalam menarik minat konsumen melalui instagram di Kecamatan Bangkinang Kota Kabupaten Kampar. Teori yang digunakan adalah teori Integrated Marketing Communication (Komunikasi Pemasaran Terpadu) menurut Shimp (2008). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Dalam penelitian ini subjek berjumlah …
Penelitian ini untuk Menganalisis dan Menjelaskan Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Batik Riau Malai Di Kota Pekanbaru. Penelitian ini Menggunakan Variabel Kualitas Produk diiantaranya Performance, Reliabilitas, Feature, Durability, Konsisten dan Desain. Kemudia Variabel Kepuasan Konsumen diantaranya: Kesesuaian harapan, Minat berkunjung kembali dan Kesediaan merekomendasikan.…
ABSTRAK Pada penelitian ini lebih ditekankan kepada perlindungan hukum terhadap konsumen dalam penyalahgunaan fitur kredit (paylater) oleh pihak ketiga melalui E-Commerce shopee yang dimana bahwasanya masih kurangnya segala upaya yang dilakukan untuk menjamin adanya kepastian hukum untuk memberi perlindungan kepada konsumen khususnya penyalahgunaan fitur kredit (paylater) oleh pihak ketiga mela…
Tanggung jawab pelaku usaha merupakan bagian dari kewajiban yang mengikat kegiatan seseorang dalam berusaha. Hubungan antara hukum dan masyarakat penting, karena keduanya tidak dapat dipisahkan. Menurut Subekti, perikatan dikatakan sebagai hubungan hukum antara dua orang atau dua pihak, berdasarkan mana pihak yang satu berhak menuntut suatu hal dari pihak yang lain dan pihak yang lain berkewaji…