PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SEPATU WANITA CHIC FORTUNE DI PEKANBARU MULYANI NPM : 215210181 Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian produk sepatu wanita chic fortune di pekanbaru. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang membeli produk sepa…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja pegawai Bagian Protokol Biro Administrasi Pimpinan dalam melakukan pelayanan kegiatanpimpinan daerah di Sekretariat Daerah Provinsi Riau dan apa saja hambatanhambatan kinerja dalam melakukan pelayanan kegiatan pimpinan daerah diSekretariat Daerah Provinsi Riau. Penelitian ini menggunakan metode kualitatifdengan pendekatan studi kasus sebagai s…
Penelitian ini menganalisis pengaruh kualitas komunikasi layanan terhadap kepuasan pelayanan paspor di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru. Peningkatan jumlah penerbitan paspor (mencapai 104.282 di tahun 2024) dan tantangan kuota aplikasi m-paspor menunjukkan krusialnya komunikasi layanan. Menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan 100 responden, data dikumpulkan melalui kuesioner d…
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas layanan Sekarsa Coffee Pekanbaru berdasarkan persepsi dan harapan pelanggan, serta mengidentifikasi aspek layanan yang menjadi prioritas perbaikan maupun yang perlu dipertahankan. Layanan yang unggul menjadi salah satu penentu keberhasilan bisnis di industri coffee shop yang kompetitif, terutama dalam menjaga loyalitas pelanggan. Metode yang …
Konsumen yang telah membeli produk dari Miniso dikarenakan produk Miniso yang menarik (dari segi warna, desain dan packaging), produk Miniso memiliki kualitas yang baik, harga produk Miniso yang cukup terjangkau dan Miniso memiliki bermacam-macam jenis produk yang telah memenuhi kebutuhan konsumennya. Oleh karena ini, banyak konsumen yang merasa puas telah melakukan pembelian di Miniso, sehingg…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI CAFE KALA BUMI PEKANBARU ABSTRAK MANDA WISNU ANDOKO 187210826 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian konsumen Cafe Kala Bumi Pekanbaru. Metode penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Metode anali…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran penerimaan diri pada warga binaan permasyarakatan (WBP) di Rutan Kelas 1 Pekanbaru. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif deskriptif, yang memfokuskan pada pemaknaan subjektif dari pengalaman warga binaan selama menjalani masa penahanan. Data diperoleh melalui wawancara mendalam terhadap tiga orang informan dan dianalisis menggunakan tekn…
Penelitian ini untuk Menganalisis dan Menjelaskan Pengaruh Variasi Produk dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Chatime Living World Pekanbaru. Mengggunakann Variabel (X1) Variasi Produk: Ukuran, Harga, Tampilan dan Ketersediaan Produk. Variabel (X2) Kualitas Produk : Ciri-Ciri Produk, Kesesuian Dengan Spesifikasi, Ketahanan, Kehandalan dan Desain. Variabel (Y) Kepuasan Konsumen: …
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas pelayanan kesehatan yang diselenggarakan oleh Pusat Kesehatan di Kecamatan Singingi, Kabupaten Kuantan Singingi. Latar belakang penelitian ini didasari oleh pentingnya akses layanan kesehatan yang merata dan berkualitas, terutama di wilayah terpencil, sesuai amanat Undang-Undang No. 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan dan Peraturan Menteri Keseha…
Tujuan penelitian ini mengetahui pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan secara parsial dan simultan terhadap keputusan pembelian konsumen pada RM.Sopo Jarwo Flamboyan, Tapung, Kampar. Populasi penelitian ini yaitu konsumen yang telah berkunjung dan makan di RM. Sopo Jarwo Flamboyan dengan jumlah sampel yang diambil yaitu sebanyak 50 konsumen. Pengambilan sampel menggunakan teknik purpo…