Filter by
Pengaruh Kualitas Komunikasi Layanan Terhadap Kepuasan Pelayanan Paspor Pada …
Penelitian ini menganalisis pengaruh kualitas komunikasi layanan terhadap kepuasan pelayanan paspor di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru. Peningkatan jumlah penerbitan paspor (mencapai 104.282 di tahun 2024) dan tantangan kuota aplikasi m-paspor menunjukkan krusialnya komunikasi layanan. Menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan 100 responden, data dikumpulkan melalui kuesioner d…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 219110172
- Collation
- i, 139 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- -
Evaluasi Kualitas Layanan Dengan Menggunakan Metode Importance Peformance Ana…
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas layanan Sekarsa Coffee Pekanbaru berdasarkan persepsi dan harapan pelanggan, serta mengidentifikasi aspek layanan yang menjadi prioritas perbaikan maupun yang perlu dipertahankan. Layanan yang unggul menjadi salah satu penentu keberhasilan bisnis di industri coffee shop yang kompetitif, terutama dalam menjaga loyalitas pelanggan. Metode yang …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 215210445
- Collation
- i, 79 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 371.3 Muh e
PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MINISO MALL PEKANBARU
Konsumen yang telah membeli produk dari Miniso dikarenakan produk Miniso yang menarik (dari segi warna, desain dan packaging), produk Miniso memiliki kualitas yang baik, harga produk Miniso yang cukup terjangkau dan Miniso memiliki bermacam-macam jenis produk yang telah memenuhi kebutuhan konsumennya. Oleh karena ini, banyak konsumen yang merasa puas telah melakukan pembelian di Miniso, sehingg…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 187210819
- Collation
- i, 124 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Bisnis 658.5 Meg p
ANALISIS KEPUASAN MUZAKKI TERHADAP PELAYANAN ISLAM DI BADAN AMIL ZAKAT NASION…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan muzakki perorangan terhadap pelayanan Islam yang diberikan oleh Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) Provinsi Riau. Kepuasan muzakki sangat penting dalam mendukung optimalisasi penghimpunan zakat karena berpengaruh terhadap kepercayaan dan loyalitas muzakki dalam menyalurkan zakat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif denga…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 212310260
- Collation
- i, 139 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- -
ANALISIS KEPUTUSAN PENGGUNAAN DAN TINGKAT KEPUASAN PETANI PADI SAWAH TERHADAP…
Penelitian ini dibimbing oleh Prof. Dr. H. Detri Karya, SE, MA dan Assoc Prof. Dr. Ir. Marliati, M.Si. Padi merupakan salah satu dari komoditas pertanian pada subsektor tanaman pangan sebagai bahan pokok pangan Indonesia. Produksi beras di Indonesia pada umumnya diproduksi oleh petani kecil sehingga produksi beras tersebut perlu dioptimalkan. Tujuan penelitian adalah untuk menganalisis: 1) Kara…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 214221008
- Collation
- i, 139 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- -
PENGARUH PELATIHAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KEPUAS…
Pelatihan dan motivasi kerja merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh pelatihan dan motivasi kerja serta kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Lokasi penelitian ini adalah PT Bank Rakyat Indonesia Kanwil Pekanbaru. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Penentuan jumlah sampel menggunakan rumus slovin, sehingga…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 235221007
- Collation
- i, 139 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- -
PENGARUH STRESS KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PUSKESMAS P…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh stres kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai puskesmas pangkalan Kuras II. Sampel pada penelitian ini yaitu 70 orang responden mengunakan metode purposive sampling. Jenis dan sumber data adalah data primer dan sekunder, sedangkan teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, kuesioner dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digun…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 205210239
- Collation
- i, 88 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 616.89 Dwi p
GAMBARAN KEPUASAN PERKAWINAN PADA IBU RUMAH TANGGA
Pernikahan merupakan suatu ikatan yang berkaitan dengan emosional dan fisik individu yang dapat merasakan kebahagian dan kepuasan dengan memiliki tujuan untuk merasakan kebahagiaan,cinta kasih sayang, keturunan serta kepuasan. Kepuasan kebahagian dalam pernikahan merupakan suatu titik acuan dari keberhasilan suami dan istri dalam menjalani kehidupan sebagai pasangan serta memecahkan suatu perma…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 198110171
- Collation
- i, 139 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- -
Pengaruh Kualitas Pelayanan Perpustakaan terhadap Kepuasan Pemustaka di Perpu…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan perpustakaan terhadap kepuasan pemustaka di Perpustakaan Universitas Islam Riau. Indikator penilaian yang digunakan, yaitu Kemampuan dan sikap pustakawan dalam melayani (service affect – SA); Fasilitas dan suasana ruang perpustakaan (library as place – LP); Petunjuk dan sarana akses (personal control – PC); dan Akses informasi (…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 217121005
- Collation
- ii, 197 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- -
PENGARUH VARIASI PRODUK DAN LINGKUNGAN TOKO TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variasi produk dan lingkungan toko terhadap kepuasan konsumen pada Budiman Swalayan Kota pekanbaru. Penelitian ini bersifat kuantitatif. Populasi dan sampel pada penelitian ini berjumlah 100 orang dengan metode purposive sampling dengan rumus Lemeshow. Analisis data yang digunakan adalah Analisis Linier Berganda. Hasil penelitian ini menujukkan…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 215210365
- Collation
- i, 80 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 363.7 Fha p
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography