Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh work life balance dan burnout terhadap kepuasan kerja pada PTPN V Pekanbaru. Pada penelitian ini populasi yang ada pada PT.Perkebunan Nusantara V Pekanbaru yaitu sebanyak 299 karyawan. Dalam hal ini peneliti mengambil sebagian populasi menjadi sampel dengan menyebarkan kuesioner kepada para karyawan yang berjumlah 103 sampel T…
Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis pengaruh kepuasan kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai pada Kecamatan Pekanbaru Kota di Kota Pekanbaru. Populasi dalam penelitian ini ialah seluruh pegawai yang bekerja pada Kantor Kecamatan dan teknik pengambilan sampel menggunakan sensus sampling yaitu seluruh pegawai dijadikan sampel penelitian yang berjumlah 36 orang. Teknik pen…
Penelitian ini dilakukan pada pelanggan Dealaer PT Alfa Scopii Pasir Putih (Kampar), adapaun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui perngaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Dealaer PT Alfa Scopii Pasir Putih (Kampar). Kemudian jumlah sempel yang ditetapkan sebanyak 100 responden, dalam penelitian ini menggunakan analisis data kuantitatif dengan menggunakan motod…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Bengkel Mobil Fira Service di Labuh Baru Kota Pekanbaru. Adapun pengambilan sampel menggunakan metode Purposive Sampling maka sampel pada penelitian ini yaitu 50 orang responden. Jenis dan sumber data adalah data primer dan sekunder, sedangkan teknik pengumpulan data menggunakan observasi dan …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Wanasari Nusantara Kabupaten Kuantan Singingi. Adapun sampel pada penelitian ini yaitu 51 orang responden karyawan dengan menggunakan teknik sensus. Jenis dan sumber data adalah data primer dan sekunder, sedangkan teknik pengumpulan data menggunaka…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada PT.Arya Wisata Travel (Trayek Pekanbaru – Tembilahan). Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen pada PT.Arya Wisata Travel (Trayek Pekanbaru – Tembilahan). Teknik pengambilan sampel dalam penelitian in…
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, lokasi dan promosi terhadap kepuasan pelanggan pada counter telepon seluler Ridwan Ponsel di Siak. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini ialah menggunakan teknik sampel jenuh atau metode sensus yaitu merupakan teknik penentuan sampel bila semua anggota populasi digunakan sebagai sampel. Dalam hal ini pe…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja dan motivasi kerja terhadap produktifitas kerja karyawan pada kantor PT. Geliga Bagan Riau. Tipe penelitian ini adalah tipe penelitian deskriptif kuantitatif. Dalam hal ini peneliti fokus kepada para pegawai lapangan yang terdiri dari golongan alat berat dan lapangan sebanyak 38 orang mengambil sampel karyawan PT. Geliga Bagan Ri…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien pada Puskesmas Gunung Sari Kabupaten Kampar. Penelitian ini termasuk penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pasien yang pernah berkunjung di Puskesmas Desa Gunung Sari Kabupaten Kampar, pengambilan Sampel yang digunakan adalah metode rumus lemeshow yaitu sampel yang diambil …
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan travel pada PT. Rahma Sindo Mandiri Duri. Metode penelitian yag digunakan adalah metode deskrptif kuantitatif dan Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda . Adapun Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner dengan teknik pengu…