Kualitas pelayanan merupakan faktor utama yang mempengaruhi kepuasan pelanggan dikarenakan pelanggan yang terpuaskan nilai pribadinya dan mengalami mood yang positif terhadap pelayanan akan memiliki feed back yang bagus bagi perusahaan seperti melakukan pembelian ulang serta memberikan rekomendasi kepada orang lain untuk membeli ditempat yang sama. Kepercayaan dan kepuasan dapat menimbulkan loy…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis Konsep Total Quality Management Terhadap Kinerja Bisnis Usaha Talam Durian Pada Kota Pekanbaru (Studi kasus: Viera, Khadijah. Mazaya, Jingga, FIM). Penelitian ini termasuk penelitian kuantitatif. Sampel yang diambil dalam penelitian ini sebanyak 50 responden dari karyawan yang bekerja pada Usaha Talam durian di Kota Pekanbaru. Teknik …
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan promosi terhadap keputusan pembelian di Toko Biang Parfum Air Molek Indragiri Hulu. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini ialah menggunakan teknik purposive Sampling dengan rumus lemeshow. Dalam hal ini peneliti mengambil 98 sampel dengan menyebarkan kuesioner kepada para responden. Metode yang digunaka…
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan harga terhadap minat beli handphone POCO pada masyarakat Bagan Batu. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini ialah menggunakan teknik Accidental Sampling yaitu merupakan salah satu komponen dari metode nonprobablity sampling. Dalam hal ini peneliti mengambil sampel 100 sampel dengan menyebarkan kuisioner …
Pemberdayaan adalah proses untuk memperkuat keberdayaan atau kekuasaan kelompok lemah dalam masyarakat, seperti individu yang mengalami kemiskinan. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui peran pemerintah Desa dalam pemberdayaan UMKM di Desa Salo Kecamatan Salo Kabupaten Kampar dan untuk mengetahui faktor penghambat pemerintah Desa dalam pemberdayaan UMKM di Desa Salo Kecamatan Salo K…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Harga dan Kualitas Terhadap Pembelian di Toko Baju Nizam Kuntu Kecamatan Kampar Kiri Kabupaten Kampar. Sampel pada penelitian ini yaitu 80 orang responden. Jenis dan sumber data adalah data primer dan sekunder, sedangkan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu uji regresi li…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Kualitas dan Harga Produk Lipstik Implora Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Mahasiswi Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Islam Riau). Adapun sampel menggunakan metode Purposive Sampling maka sampel pada penelitian ini yaitu 62 orang responden. Jenis dan sumber data adalah data primer dan sekunder, sedangkan te…
Penelitian ini dilakukan pada pelanggan Dealaer PT Alfa Scopii Pasir Putih (Kampar), adapaun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui perngaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Dealaer PT Alfa Scopii Pasir Putih (Kampar). Kemudian jumlah sempel yang ditetapkan sebanyak 100 responden, dalam penelitian ini menggunakan analisis data kuantitatif dengan menggunakan motod…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Bengkel Mobil Fira Service di Labuh Baru Kota Pekanbaru. Adapun pengambilan sampel menggunakan metode Purposive Sampling maka sampel pada penelitian ini yaitu 50 orang responden. Jenis dan sumber data adalah data primer dan sekunder, sedangkan teknik pengumpulan data menggunakan observasi dan …
This research was conducted with the aim of analyzing the influence of product quality, price and brand image on consumer purchasing decisions (case study on Ms Glow cosmetics in Perawang). The sampling technique in this research used purposive random sampling and the Lemeshow formula to determine the sample size. In this study, 96 samples were taken by distributing questionnaires to respondent…