Tujuan dari penelitian ini ialah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di Imperium Ban dan Velg Mobil Pekanbaru. Populasi dalam penelitian ini ialah konsumen yang pernah membeli velg dan mobil di Imperium yang berjumlah 968 individu atau organisasi. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan Purposive Sampling yaitu be…
Perkembangan layanan keuangan digital mendorong hadirnya Agen BRILink sebagai solusi transaksi perbankan yang cepat dan mudah dijangkau masyarakat. Kualitas pelayanan menjadi kunci utama dalam menciptakan kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan Agen BRILink terhadap kepuasan pelanggan, dengan fokus pada layanan …
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas pelayanan pengurusan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (E-KTP) di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Pelalawan. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh berbagai permasalahan yang terjadi dalam proses pelayanan E-KTP, seperti keterlambatan pelayanan, kurangnya sarana dan prasarana, jaringan yang tidak stabil, serta adan…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan publik di Kantor Camat Batang Gansal Kabupaten Indragiri Hulu, dengan fokus pada Pelayanan Administrasi Surat Pengantar Pengurusan KTP dan Pelayanan Pengantar Pindah Datang. Pelayanan publik yang berkualitas menjadi tuntutan masyarakat, terlebih pada instansi pemerintahan yang berada langsung di garis terdepan dalam melayani kebutuh…
Pelayanan Paspor Selais di Kantor Imigrasi Kelas I Pekanbaru bertujuan untuk mempermudah masyarakat dalam mengurus paspor melalui sistem online. Meskipun begitu, pelayanan ini belum sepenuhnya memberikan kepuasan kepada masyarakat karena masih terdapat beberapa hambatan dalam penerapan sistem. Pencapaian pelayanan paspor Selais bergantung pada faktor-faktor seperti kualitas gagasan inovasi, sal…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasaan Pelanggan Warung Bakso Barokah di Kota Rengat. Populasi dalam penelitian ini mencakup seluruh pelanggan Warung Bakso Barokah di Kota Rengat. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100. Data yang digunakan terdiri dari data primer dan sekunder, yang dikumpulkan melalui metode kuesioner. Uji validi…
Drainase di Kecamatan Rengat memiliki jenis perkerasan campuran, yaitu beton dan alami (dari tanah). Sebagian drainase yang dimiliki di Kecamatan Rengat sudah terhubung antar jaringan baik dari jaringan tersier ke sekunder dan primer, maupun dari sekunder ke primer. Keadaan pembangunan drainase yang ada saat ini masih memiliki beberapa permasalahan, antara lain manajemen pemeliharaan drainase y…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh profitabilitas, leverage, dan kualitas audit terhadap tax avoidance pada perusahaan sektor property dan real estate yang terdaftar di bursa efek indonesia tahun 2021-2023. Variabel dependen penelitian ini adalah tax avoidance, sementara variabel independennya mencangkup profitabilitas, leverage, dan kualitas audit. Populasi dalam penelitian ini…
Penelitian ini dilakukan di Puskesmas Kecamatan Tenayan Raya Kota Pekanbaru. Masalah yang akan di teliti di dalam penelitian ini ialah bagaimana kualitas pelayanan public di pusat kesehatan masyarakat di Kecamatan Tenayan Raya, dan apasajakah hal hal yang menjadi hambatan dalam proses pelayanan di pusat kesehatan masyarakat di Kecamatan Tenayan Raya. Adapun tujuan dari penelitian ini yaitu agar…
Penelitian ini untuk mengetahui Kualitas Pelayanan Pada PT. Bank Mandiri KCP Ujung Tanjung Lintas Kabupaten Rokan Hilir. Dalam Meningkatkan Nasabah. Indikator penilaian Kualitas Pelayanan Pada PT. Bank Mandiri KCP Ujung Tanjung Lintas Kabupaten Rokan Hilir. Ketepatan Waktu Pelayanan, Akurasi pelayanan, Sopan Satun dan keramahan, Kemudahan Mendapat pelayanan, Kenyamanan Nasabah. Metode Penelitia…