Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peranan pemerintah desa dalam peningkatan pelayanan administrasi di Desa Alahan, Kecamatan Rokan IV Koto, Kabupaten Rokan Hulu. Fokus penelitian diarahkan pada tiga peranan utama pemerintah desa, yaitu sebagai modernisator, pelopor, dan pelaksana dalam mengoptimalkan pelayanan administrasi kepada masyarakat. Metode penelitian yang digunakan adalah met…
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana efektivitas pelayanan surat izin usaha rumah makan di kecamatan tebing tinggi kabupaten kepulauan meranti. Penelitian ini dilakukan indikator input, proses, output, dan outcome. Lokasi penelitian ini berlokasi di kecamatan tebing tinggi kabupaten kepulauan meranti pada dinas penanaman modal pelayanan terpadu satu pintu. Tipe…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasaan Pelanggan Warung Bakso Barokah di Kota Rengat. Populasi dalam penelitian ini mencakup seluruh pelanggan Warung Bakso Barokah di Kota Rengat. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100. Data yang digunakan terdiri dari data primer dan sekunder, yang dikumpulkan melalui metode kuesioner. Uji validi…
Penelitian yang dilakukan di Kantor Camat Mandau Kabupaten Bengkalis menfokuskan pada Pelayanan Admnistrasi Terpadu Kecamatan di Kantor Camat Mandau dengan menggunakan paradigma New Public Management yakni peningkatan dari sektor publik tradisional menjadi sektor publik yang lebih fleksibel, terbuka dan akuntabel. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan New Public Mana…
Penelitian ini dilakukan di Puskesmas Kecamatan Tenayan Raya Kota Pekanbaru. Masalah yang akan di teliti di dalam penelitian ini ialah bagaimana kualitas pelayanan public di pusat kesehatan masyarakat di Kecamatan Tenayan Raya, dan apasajakah hal hal yang menjadi hambatan dalam proses pelayanan di pusat kesehatan masyarakat di Kecamatan Tenayan Raya. Adapun tujuan dari penelitian ini yaitu agar…
Penelitian ini untuk mengetahui Kualitas Pelayanan Pada PT. Bank Mandiri KCP Ujung Tanjung Lintas Kabupaten Rokan Hilir. Dalam Meningkatkan Nasabah. Indikator penilaian Kualitas Pelayanan Pada PT. Bank Mandiri KCP Ujung Tanjung Lintas Kabupaten Rokan Hilir. Ketepatan Waktu Pelayanan, Akurasi pelayanan, Sopan Satun dan keramahan, Kemudahan Mendapat pelayanan, Kenyamanan Nasabah. Metode Penelitia…
Jalan merupakan salah satu prasarana penghubung darat yang memiliki bagian berguna dalam mewujudkan pertumbuhan ekonomi dan stabilitas sosial. Kinerja jalan merupakan kemampuan dari suatu ruas jalan dalam melayani arus lalu lintas yang terjadi pada ruas jalan tersebut yang tentukan oleh Derajat Kejenuhan. Permasalahan yang terjadi di ruas jalan di kawasan Pasar Bawah (jalan Saleh Abbas, ja…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA KANTOR KELURAHAN SIALANG SAKTI KECAMATAN TENAYAN RAYA KOTA PEKANBARU OKI WAHYUDI 215210006 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Kantor Kelurahan Sialang Sakti Kecamatan Tenayan Raya Kota Pekanbaru. Adapun Populasi dalam penelitian ini ialah seluruh data masyarakat Kan…
Kabupaten Bengkalis ASN pada masa pandemi mengharuskan pemerintah mengubah system pelayanan public dari pelayanan konvensional secara langsung menjadi berbasis online. Maka Dinas Kpendudukan dan Pencacatan Sipil Kabupaten Bengkalis mengambil kebijakan yakni mengubah system pelayananya berbasis online. Sistem pelayanan yang berbasis dalam jaringan atau daring ini adalah bentuk inovasi infor…
Berdasarkan Keputusan Presiden Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2000 tentang Komisi Ombudsman Nasional yang menyatakan bahwa masyarakat pemberdayaan melalui partisipasi mereka dalam pengawasan akan memastikan pelaksanaannya mewujudkan negara yang jujur, bersih, transparan, bebas korupsi dan nepotisme. Ombudsman sebagai lembaga independent yang mengawasi di-harapkan tetap ada untuk cepat menuju…