Penelitian ini menggunakan dua variabel yaitu E-service quality variabel bebas (X) dan kepuasan pembelian variabel terikat (Y). penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan E-Service quality terhadap kepuasan pembelian (studi pada pelanggan Ratatia Handmade Pekanbaru). Tipe penelitian ini adalah survey deskriptif dan metode penelitian kuantitatif menggunakan SPSS 26. Populasi pad…
Rumah sakit merupakan sebuah fasilitas umum yang dimiliki oleh pemerintah maupun swasta yang memiliki peran yang sangat strategis dalam upaya meningkatkan pelayanan kesehatan pasien. Paradigma baru pelayanan kesehatan pasien rumah sakit memberikan pelayanan berkualitas sesuai kebutuhan dan keinginan pasien dengan tetap mengacu pada kode etik profesi dan medis. Da…
Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepuasan kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan PT. FORISA NUSAPERSADA PEKANBARU. Populasi yang digunakan dalam peneltian ini adalah seluruh karyawan PT. FORISA NUSAPERSADA PEKANBARU. Sedangkan sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 48 orang karyawan dengan menggunakan teknik sensus/sampling jen…
Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis tingkat kepuasan kerja karyawan pada Bakso dan Miso Populer di Pekanbaru. Penelitian ini dilaksanakan pada usaha Bakso dan Miso Populer, yang beralamatkan di Jalan Bintara No 14C, kota tinggi, Kecamatan Pekanbaru Kota, Kota Pekanbaru, Riau 28155. Populasi dalam penelitian adalah karyawan pada usaha Bakso dan Miso Populer yang …
Indonesia memiliki kekayaan alam dan hayati yang sangat beragam yang apabila dikelola dengan tepat, kekayaan tersebut mampu diandalkan menjadi andalan perekonomian nasional. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Karakteristik pengunjung dan petugas ekowisata Taman Hutan Raya Sultan Syarif Hasyim (TAHURA SSH). Kepuasan pengunjung pada objek ekowisata di TAHURA SSH. Faktor-faktor yang dominan…
HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJA DENGAN KOMITMEN KERJA PADA GURU BERSERTIFIKASI DI KECAMATAN KERINCI KANAN Faishal Baihaqi 228113018 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS ISLAM RIAU ABSTRAK Komitmen kerja guru bersertifikasi saat ini masih berada pada kategori cukup, disebabkan ada rasa kurang senang pada guru bersertifikasi karena harapan mereka masih belum terpenuhi dan ditambah dengan tuntutan ke…
Koperasi Sako Jati Syariah Pangean Kabupaten Singingi menghadapi tantangan dalam mempertahankan kepuasan anggotanya, sebagaimana terlihat dari data penurunan jumlah anggota yang tercatat pada tahun 2023. Bauran pemasaran dapat diartikan sebagai kombinasi variabel atau alat pemasaran yang digunakan perusahaan untuk mencapai tujuan pemasaran di pasar sasaran. Penelitian ini bertujuan untuk mengan…
Tujuan dari penelitian ini ialah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh beban kerja dan kompensasi terhadap kepuasan kerja karyawan (studi kasus kios metropolitan city pekanbaru) Populasi dari penelitian ini seluruh karyawan yang bekerja pada kios – kios metropolitan city tersebut. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan sampling jenuh yang mana sampel penelitian dia…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Aulia Kopi Peranap Kabupaten Indragiri Hulu. Peneliti menggunakan metode kuantitatif dengan cara survei untuk memperoleh data primer. Data dikumpulkan melalui pengumpulan kuesioner kepada pelanggan Aulia Kopi sebanyak 96 orang. Kemudian data yang terkumpul dikelompokkan sesuai kategori, lalu dia…
Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh kualitas produk dan harga terhadap kepuasan konsumen membeli kain songket melayu pada tenun wan fitri Pekanbaru. Tipe penelitian ini menggunaan pendekatan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat kota pekanbaru yang sudah pernah membeli di tenun wan fitri. Sampel dalam penelitian ini berjumalah 100 responden menggun…