Filter by
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Bengkel Mobil Fira Se…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Bengkel Mobil Fira Service di Labuh Baru Kota Pekanbaru. Adapun pengambilan sampel menggunakan metode Purposive Sampling maka sampel pada penelitian ini yaitu 50 orang responden. Jenis dan sumber data adalah data primer dan sekunder, sedangkan teknik pengumpulan data menggunakan observasi dan …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 195210398
- Collation
- i, 88 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 381.3 Fik p
Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Pt. Ary…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada PT.Arya Wisata Travel (Trayek Pekanbaru – Tembilahan). Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen pada PT.Arya Wisata Travel (Trayek Pekanbaru – Tembilahan). Teknik pengambilan sampel dalam penelitian in…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 195210176
- Collation
- i-130 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 338.5 Ang p
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Lokasi, Dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan …
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, lokasi dan promosi terhadap kepuasan pelanggan pada counter telepon seluler Ridwan Ponsel di Siak. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini ialah menggunakan teknik sampel jenuh atau metode sensus yaitu merupakan teknik penentuan sampel bila semua anggota populasi digunakan sebagai sampel. Dalam hal ini pe…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 195210127
- Collation
- i-137 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 658.31 Sya p
Analisis Pola Spesial Persebaran Fasilitas Pelayanan Kesehatan di Kota Pekanbaru
Dalam upaya peningkatan kualitas kesehatan masyarakat maka diperlukannya fasilitas pelayanan kesehatan yang mudah dijangkau oleh masyarakat. Untuk itu persebaran fasilitas pelayanan kesehatan harus merata serta dapat menjangkau seluruh wilayah di Kota Pekanbaru. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pola spasial persebaran fasilitas pelayanan kesehatan di Kota Pekanbaru. Pendekatan yang dig…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 173410793
- Collation
- i,97 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Pwk 711.8 iza a
Analisis Kualitas Pelayanan Jasa terhadap Kepuasan Pasien Puskesmas Gunung Sa…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien pada Puskesmas Gunung Sari Kabupaten Kampar. Penelitian ini termasuk penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pasien yang pernah berkunjung di Puskesmas Desa Gunung Sari Kabupaten Kampar, pengambilan Sampel yang digunakan adalah metode rumus lemeshow yaitu sampel yang diambil …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 195210027
- Collation
- i-112 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 174.2 Asr a
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Travel pada Pt. Rahma…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan travel pada PT. Rahma Sindo Mandiri Duri. Metode penelitian yag digunakan adalah metode deskrptif kuantitatif dan Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda . Adapun Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner dengan teknik pengu…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 195210012
- Collation
- i-108 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 389.6 Dea p
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kelengkapan Produk terhadap Keputusan Pembeli…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh yang signifikan antara Kualitas Pelayanan dan Kelengkapan Produk terhadap Keputusan Pembelian pada Angkasa Mart Group Di Sidomulyo Barat Kabupaten Kampar. Penelitian ini menggunakan data primer dengan pendekatan kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen Angkasa Mart Group Di Sidomulyo Barat Kabupaten Kampar sebany…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 185210870
- Collation
- i-111 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 658.5 Fer p
PERLINDUNGAN KONSUMEN ATAS PELAYANAN PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) TIRTA…
Air bersih merupakan kebutuhan vital dan hak dasar yang wajib dipenuhi negara melalui pelayanan publik. PDAM Tirta Bulian, sebagai BUMD di Kelurahan Bulian, Kota Tebing Tinggi, memiliki peran penting dalam menyediakan air bersih yang layak dari segi kualitas, kuantitas, dan aksesibilitas. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh berbagai keluhan masyarakat terhadap pelayanan PDAM, seperti air keruh…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 211010258
- Collation
- i, 104 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Hukum381.3 Fat b
Kualitas Pelayanan Publik Puskesmas Rambah Hilir di Kecamatan Rambah Hilir Ka…
Dalam Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 dijelaskan bahwa kesehatan adalah keadaan sehat, baik fisik, mental, spiritual, dan sosial yang memungkinkan setiap orang untuk hidup produktif secara sosial dan ekonomi, oleh karena itu setiap elemen masyarakat adalah baik perorangan, keluarga,berhak mendapatkan pelayanan kesehatannya dan pemerintah bertanggung jawab melancarkan, mengatur, menyelenggarak…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 181010147
- Collation
- i, 82 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Hukum 657.661 Tas k
EVALUASI PELAYANAN PUBLIK PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL PASC…
Kabupaten Bengkalis ASN pada masa pandemi mengharuskan pemerintah mengubah system pelayanan public dari pelayanan konvensional secara langsung menjadi berbasis online. Maka Dinas Kpendudukan dan Pencacatan Sipil Kabupaten Bengkalis mengambil kebijakan yakni mengubah system pelayananya berbasis online. Sistem pelayanan yang berbasis dalam jaringan atau daring ini adalah bentuk inovasi infor…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 87310865
- Collation
- i, 93 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- -
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography