This research aims at how to acculturate Maresek traditional culture in Minangkabau weddings in Pekanbaru. Cultural acculturation is a very important social communication process in society, where individuals or groups who have different cultures meet and interact with each other. The focus of interpersonal communication in this research uses the theory proposed by Redfield. This theory explain…
Bandara Sultan Syarif Kasim II Pekanbaru merupakan salah satu bandara internasional yang memiliki peran penting dalam mendukung kelancaran mobilitas penumpang. Dalam memberikan pelayanan informasi kepada penumpang, peran Customer Service Officer (CSO) menjadi sangat krusial sebagai jembatan komunikasi antara pihak bandara dan pengguna jasa. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses kom…
ABSTRAK Khoiry Reza Andika (184210462), Tingkat Kepuasan Anggota Terhadap Pelayanan Koperasi Petani Sawit Makmur Sejahtera (Kopsa Mas) Di Desa Tanah Tinggi Kecamatan Tapung Hilir Kabupaten Kampar Provinsi Riau Dibawah Bimbingan Assoc. Prof. Dr. Ir. Septina Elida, M.Si Selaku Dosen Pembimbing. Koperasi Petani Sawit Makmur Sejahtera (KOPSA MAS) merupakan koperasi yang bergerak dalam penjualan TBS…
Fenomena menjamurnya bisnis kedai kopi di Kota Pekanbaru, khususnya yang digemari oleh generasi muda, menciptakan persaingan yang ketat antar pelaku usaha. Dalam kondisi ini, mempertahankan loyalitas pelanggan menjadi tantangan utama yang dihadapi pelaku bisnis, termasuk Rumah Tani Coffee Roasters. Pelanggan saat ini tidak hanya mencari produk berkualitas, tetapi juga pengalaman interaksi yang …
Tujuan penelitian ini adalah untuk memahami dan manganalisis pengaruh customer bonding dan trust terhadap repurchase intention pada CV. Virgo Nusantara Pekanbaru yang berlokasi di jalan kartama. Selain itu penelitian ini ingin menggali pandangan konsumen seberapa penting terhadap customer bonding (ikatan pelanggan) dan trust (kepercayaan). Customer bonding dalam penelitian ini diukur melalui em…
In the Toba Batak Customary Law Society in terms of the Distribution of Inheritance Rights adheres to a patrilineal kinship system where this kinship system draws the Lineage of the Male (Father). For this reason, this study wants to know about the Implementation and Constraints that occur in the Distribution of Inheritance Rights of Sons in the Toba Batak Customary Law System in Pinang Village…
The Bugis community has a marriage tradition that has been passed down from generation to generation. In Bugis customs, before holding a wedding ceremony, they will give wedding expenses money or what is commonly called Panai Money. Panai money in the Bugis tribe is mandatory and must be paid by the prospective groom as a form of a man's seriousness. Mahar and Panai Money are almost similar, na…
Keripik ubi merupakan salah satu hasil olahan ubi kayu yang sangat digemari masyarakat. Keripik ubi di toko viera perlu mendapat perhatian dari pihak penjual keripik terutama strategi yang akan dilakukan dalam pemasarannya agar dapat meningkatkan kepuasan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis: (1) Karakteristik pengusaha dan profil usaha (2) Tingkat kepuasan konsumen dalam pembe…
Tujuan penelitian ini ialah untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana kepuasan konsumen terhadap kualitas pelayanan pada Café Waroeng Fake. Populasi dalam penelitian ini ialah seluruh konsumen yang pernah menggunakan jasa lebih dari satu kali pada Café Waroeng Fake. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan Teknik yaitu purposive sampling pertimbangan khusus dan tertentu. T…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh product quality dan product packaging terhadap customer satisfaction melalui purchase decision pada Rumah Kue Viera di Kota Pekanbaru. Penelitian ini terdiri dari dua variabel independen yaitu product quality dan product packaging dan satu variabel dependen yaitu customer satisfaction serta purchase decision sebagai variabel inte…