Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Work Life Balance terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai variabel intervening pada PT Elang Amanah Kota Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan karyawan PT Elang Amanah Kota Pekanbaru sebagai populasi penelitian. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, sedangkan teknik analisis dat…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh beban kerja dan kepuasan kerja terhadap turnover intention pada karyawan PT. Usaha Jaya Kontraktor Pasir Sialang, Kabupaten Kampar, Riau. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 56 responden yang ditentukan menggunakan teknik sensus. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisi…
HUBUNGAN ANTARA PERBANDINGAN SOSIAL DENGAN KEPUASAN HIDUP PADA DEWASA AWAL DI KOTA PEKANBARU CAHYADI TRI ARTIKA 228110207 Fakultas Psikologi Universitas Islam Riau ABSTRAK Perbandingan sosial adalah kecenderungan seseorang menilai dirinya dengan membandingkan kemampuan, pencapaian, atau kondisi hidupnya dengan orang lain. Penelitian ini bertujuan mengetahui hubungan antara perbandingan sosial d…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja dan Empowering Leadership terhadap kinerja karyawan dengan motivasi sebagai variabel intervening dengan jumlah sampel sebanyak 108 responden dengan metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuisioner . Metode yang digunakan dalam mengumpulkan data adalah metode kuantitatif yang didukung dengan metode structural modeling (SEM)…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja terhadap loyalitas karyawan pada Perusahaan X. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode kausalitas. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan Perusahaan X yang berjumlah 42 orang, sehingga teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah sampling jenuh. Pengumpulan data dilakukan menggunakan skala kepuasan…
Perkembangan coffee shop di Kota Pekanbaru yang semakin pesat menuntut peningkatan kualitas pelayanan, khususnya melalui komunikasi interpersonal antara barista dan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis komunikasi interpersonal barista dalam menciptakan kepuasan pelanggan di Antitesa Coffee & Library. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pen…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Mahkota di Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian asosiatif kausal. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 97 pelanggan PT. Mahkota yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan deng…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui terjadinya kesenjangan kepuasan ibu rumah tangga terhadap sistem Cash on Delivery (COD) dalam berbelanja di toko online serta faktor-faktor yang mempengaruhinya. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif dengan jumlah responden sebanyak 100 ibu rumah tangga di Kota Pekanbaru. Variabel X (kesenjangan kepuasan) terdiri atas dimensi ha…
PENGARUH PERSEPSI STANDARISASI LAYANAN DAN KONSISTENSI OPERASIONALTERHADAP KEPUASAAN PELANGGAN PUSAT OLEH-OLEH DI KOTA PEKANBARU: PERAN KEPERCAYAAN PELANGGAN SEBAGAI MEDIATOR Oleh: YOLA SAFITRINA 225210007 Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi standarisasi layanan dan konsistensi operasional terhadap kepuasan pelanggan melalui kepercayaan pelanggan sebagai variabel media…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, menganalisis, dan menjelaskan Pengaruh Lingkungan kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pada Rumah Produksi Aisyah Di Bangkinang Kabupaten Kampar. Lingkungan kerja merupakan salah satu faktor penting yang dapat memengaruhi kenyamanan, motivasi, dan produktivitas karyawan dalam melaksanakan pekerjaannya. Kondisi lingkungan kerja yang baik, baik dari asp…