Salah satu fungsi utama Bank Syariah adalah memberikan pembiayaan KPR Syariah kepada masyarakat yang membutuhkan. Namun, dalam praktiknya, pemberian pembiayaan KPR Syariah membawa risiko, sehingga bank harus melakukan analisis kelayakan terhadap calon nasabah sebelum memberikan pembiayaan. Prinsip 5C yang terdiri dari Character, Capacity, Capital, Collateral dan Condition of Economy digunakan u…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara implementasi green banking yang meliputi digital banking, green loan, green services dan green infrastructure terhadap kepuasan nasabah. Green banking merupakan strategi perbankan yang mengintegrasikan prinsip keberlanjutan lingkungan ke dalam operasional dan layanan perbankan, seperti penggunaan layanan digital (paperless), efisiensi …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh social selling dan direct selling terhadap minat nasabah pada produk Cicil Emas di Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Pangkalan Kerinci Maharaja, Kabupaten Pelalawan. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada perkembangan teknologi yang mendorong minat nasabah maupun calon nasabah, khususnya pada produk perbankan syariah. Social selling mem…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalis pengaruh relationship marketing pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Unit Peranap serta menganalisis kepuasan nasabah pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Unit Peranap. Penelitian ini juga bertujuan untuk menganalisis pengaruh relationship marketing terhadap kepuasan nasabah pada PT. Bank Rakyat Indones…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan pengaruh kepercayaan nasabah terhadap loyalitas nasabah, pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah, pengaruh kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah, pengaruh kepercayaan nasabah terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen sebagai variabel moderasi dan pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas konsumen dengan kepua…
Dalam Penelitian ini dilatarbelakangi oleh preferensi nasabah dalam memilih deposito mudharabah tidak hanya ditentukan oleh besarnya nisbah bagi hasil, tetapi juga dipengaruhi oleh preferensi manfaat, rasa keadilan dalam pembagian hasil, serta tingkat kepercayaan terhadap pengelolaan dana oleh bank sesuai prinsip syariah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui preferensi nasabah dalam m…
Berdasarkan fenomena penurunan jumlah nasabah pembiayaan cicil emas pada tahun 2024 menjadi menarik untuk diteliti, sebab secara nasional pembiayaan ini mengalami pertumbuhan yang signifikan. Namun berlawanan arah dengan tren lokal yang mengalami penurunan jumlah nasabah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh sikap, norma subjektif, dan persepsi kontrol perilaku terhadap keputusa…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepercayaan dan komitmen terhadap loyalitas nasabah di PT. Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Sudirman I Bagan Batu dan untuk mengetahui variabel manakah yang memiliki pengaruh terhadap loyalitas nasabah PT. Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Sudirman I Bagan Batu . Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PT. Bank Syariah Ind…
Preferensi nasabah yaitu tingkat kesukaan konsumen terhadap suatu produk yang mengartikan bahwa konsumen merasa puas dengan produk tersebut. Preferensi nasabah dipengaruhi oleh faktor promosi. Sehingga penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi terhadap preferensi nasabah menggunakan produk murabahah di PT. Bank Riau Kepri Syariah (Perseroda) Marpoyan Pekanbaru. Penelitian ini m…
PENGARUH PENERAPAN SYARIAH COMPLIANCE TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK RIAU KEPRI SYARIAH (PERSERODA) PEKANBARU MARPOYAN MIFTAHUL JANNAH 212610296 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penerapan syariah compliance (kepatuhan syariah) terhadap kepuasan nasabah pada BRK Syariah Marpoyan Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan penelitian lapangan (field reserch) dan menggunakan pe…