Pasien adalah seseorang yang menerima perawatan medis, seringkali pasien menderita penyakit atau cedera dan memerlukan bantuan dokter untuk memulihkannya. Klinik Bina Medika merupakan sebuah fasilitas layanan kesehatan milik swasta. Pada Klinik Bina Medika proses pendaftaran dan rekam medis pasien masih dilakukan secara manual, dimana pasien datang langsung ke klinik untuk mendapatkan nomor ant…
Penelitian ini dilakukan yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasaan pasien rawat inap pada Rumah sakit Tandun Kabupaten Kampar. Penelitiain ini menggunakan metode deskriptif dan kuantitaf dengan jumlah sampel yaitu sebanyak 93 pasien. Penelitian ini menggunakan analisis kuantitatif dan hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa dapat disimpulkan yaitu: (1) T…