KMasyarakat setiap waktu selalu menuntut pelayanan publik yang berkualitas dari pemerintah, meskipun tuntutan tersebut sering tidak sesuai dengan harapan karena secara empiris pelayanan publik yang terjadi selama ini masih berbelit-belit, lambat, mahal, dan melelahkan. Kantor Kepala Desa Pandau Jaya Kecamatan Siak Hulu Kabupaten Kampar merupakan salah satu yang melakukan pelayanan publik yang d…
Tujuan penelitian ini mengetahui pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan secara parsial dan simultan terhadap keputusan pembelian konsumen pada RM.Sopo Jarwo Flamboyan, Tapung, Kampar. Populasi penelitian ini yaitu konsumen yang telah berkunjung dan makan di RM. Sopo Jarwo Flamboyan dengan jumlah sampel yang diambil yaitu sebanyak 50 konsumen. Pengambilan sampel menggunakan teknik purpo…
Rumah Sakit Daerah Madani Kota Pekanbaru merupakan salah satu rumah sakit yang melayani pasien pengguna kartu Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS). Untuk dapat meningkatkan sebuah pelayanan Kesehatan pada pasien BPJS rawat jalan Kelas III maka dapat dilakukan oleh berbagai upaya yang mana dapat mempermudah pengurusan persyaratan pasien BPJS, pembagian tugas perawat kepada pasien, dan melen…
Tujuan penelitian adalah Mengetahui dan menganalisis Kualitas Pelayanan dalam Proses Perekaman Data Kependudukan Oleh Disdukcapil Di Kecamatan Tebing Tinggi Kabupaten Kepulauan Meranti serta faktor yang menghambat kualitas pelayanan dalam proses perekaman data kependudukan. Tipe penelitian adalah deskriptif kualitatif. Jumlah informan penelitian adalah 10 orang dengan Camat sebagai key informan…
Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Riau Pekanbaru Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Lokasi Dan Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Bangunan Tiga Putri Di Desa Simpang Beringin Kecamatan Bandar Seikijang. Populasi pada penelitian ini konsumen yang membeli pada toko bangunan tiga putri dengan pengambilan sampel menggunakan metode Accidental Sampling maka sampel p…
SIUP merupakan legalitas usaha yang berfungsi sebagai alat untuk membina, mengarahkan, mengawasi dan menerbitkan kegiatan usaha di bidang perdagangan menuju pelaksanaan tertib usaha. Tujuan dari izin usaha perdagangan adalah terlindungnya perusahaan yang menjaalankan usahanya secara jujur dan terbuka, terbinanya dunia usaha dan perusahaan, baik perusahaan kecil, menengah dan besar, terciptanya …
Pelayanan aparatur harus lebih produktif dalam mencermati paradigma pelayanan baru agar pelayanan yang diberikan mempunyai daya saing yang tinggi dalam berbagai aktivitas publik, sehingga pemerintah sebagai intansi pemberi pelayanan publik semakin dituntut untuk menciptakan kualitas pelayanan yang baik dang sangat tinggi agar dapat mendorong dan meningkatkan kesejahtraan masyarakat. Kualitas pe…
Tujuan dari penelitian ini ialah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian dalam berbelanja online pada Teamgold Ladies Pekanbaru. Populasi dalam penelitian ini ialah seluruh konsumen yang berbelanja secara online barang atau produk di TeamGold Ladies Pekanbaru. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan Purposive …
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Abang Adek Taylor. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 96 responden, pengambilan sampel menggunakan teknik accidental sampling dengan metode lemeshow, sehingga sampel digunakan sebanyak 96 responden dari konsumen yang dating ke tempat. Data penelitian ini diperoleh dari kuesion…
Tujuan penelitian ini adalah untuk untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh kualitas pelayanan perpanjang SIM terhadap tingkat kepuasan masyarakat di Kantor Satlantas Polres Kampar. Metode yang digunakan yaitu metode deskriptif kuantitatif. Jenis dan sumber data yang digunakan adalah primer dan sekunder. Populasinya adalah seluruh masyarakat yang melakukan perpanjang SIM di Kantor Satlantas P…