Perkembangan perdagangan modern di Kota Pekanbaru menyebabkan semakin banyak produk beredar di masyarakat, baik produk makanan, minuman, kosmetik, obat-obatan, elektronik, maupun kebutuhan rumah tangga lainnya. Di sisi lain, tidak semua produk yang beredar memenuhi standar mutu, keamanan, dan informasi yang benar. Produk cacat dapat menimbulkan kerugian ekonomi, gangguan kesehatan, bahkan risik…
ABSTRAK Perdagangan pakaian bekas impor yang semakin marak melalui platform online menghadirkan peluang ekonomi namun juga menimbulkan berbagai persoalan hukum, seperti ketidakjelasan informasi produk, ketidaksesuaian barang, penipuan, hingga risiko kesehatan akibat pakaian bekas yang tidak melalui proses sanitasi yang layak. Kondisi ini menyebabkan konsumen berada pada posisi yang rentan karen…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh semakin meningkatnya praktik transaksi jual beli kayu gaharu yang berpotensi menimbulkan kerugian bagi konsumen. Kerugian tersebut umumnya disebabkan oleh ketidaksesuaian kualitas barang, kurangnya transparansi informasi dari penjual, serta lemahnya posisi tawar konsumen dalam proses transaksi. Selain itu, minimnya pemahaman masyarakat terhadap standar kuali…
Perkembangan kesadaran masyarakat akan pentingnya pola hidup sehat semakin meningkat dalam beberapa tahun terakhir. Salah satu bentuk penerapan pola hidup sehat tersebut adalah dengan mengonsumsi produk makanan organik. Permintaan yang meningkat ini mendorong pelaku usaha untuk menyediakan berbagai jenis produk organik. Namun, peningkatan penawaran produk organik juga menimbulkan tantangan terk…
Dalam dunia bisnis jasa, kepuasan konsumen merupakan senjata ampuh untuk mempertahankan pelanggan di tengah persaingan bisnis sejenis yang terus meningkat, di mana kualitas layanan terbaik idealnya berdampak langsung pada kebahagiaan klien. Namun, terdapat kesenjangan yang signifikan antara standar kualitas yang diharapkan tersebut dengan realitas pelayanan di lapangan. Fenomena ini terlihat je…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh sering terjadinya pemadaman listrik di Desa Sedinginan, Kabupaten Rokan Hilir, yang menimbulkan kerugian bagi pelanggan, baik berupa terganggunya aktivitas sehari-hari maupun kerusakan peralatan elektronik. Hak pelanggan terhadap pelayanan yang baik serta kompensasi atas kerugian telah diatur dalam Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 khususnya Pasal 4 huruf h m…
Perkembangan Revolusi Industri 4.0 meningkatkan perdagangan online, termasuk jual beli iPhone melalui Facebook. Transaksi daring memudahkan pembeli, tetapi sering menimbulkan risiko seperti informasi barang tidak lengkap, kondisi produk bekas tidak jelas, dan prosedur garansi maupun retur terbatas. Rendahnya kesadaran konsumen memperparah kerugian. Oleh karena itu, perlindungan hukum melalui UU…
Perkembangan kebutuhan ekonomi masyarakat mendorong meningkatnya penggunaan fasilitas kredit, khususnya pembiayaan kendaraan bermotor melalui perusahaan pembiayaan seperti Adira Finance. Dalam praktiknya, penunggakan pembayaran angsuran sering menimbulkan permasalahan hukum, terutama ketika penagihan dilakukan oleh debt collector dengan cara yang tidak sesuai dengan ketentuan hukum, seperti pen…
Perkembangan perdagangan melalui sistem elektronik (e-commerce) telah memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memperoleh berbagai produk, termasuk produk skincare. Namun, kemudahan tersebut juga menimbulkan permasalahan hukum berupa maraknya peredaran produk skincare ilegal yang tidak memiliki izin edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM). Salah satu fenomena yang banyak ditemukan ad…
Obat memiliki peran vital dalam pelayanan kesehatan masyarakat, namun penjualannya secara online sering dimanfaatkan oleh pihak tidak bertanggung jawab dengan iklan menyesatkan. Kondisi ini merugikan konsumen karena informasi yang disampaikan tidak akurat. Oleh karena itu, diperlukan regulasi khusus, pengawasan ketat, serta perlindungan hukum yang jelas agar konsumen terlindungi dari peredaran …