Seiring berkembangnya teknologi, sektor keuangan Indonesia semakin berubah dengan hadirnya layanan digital seperti e-commerce. Shopee, menawarkan pinjaman digital bernama SPinjam yang bekerja sama dengan PT. Lentera Dana Nusantara, perusahaan fintech yang sudah terdaftar dan mendapat izin dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Meskipun memudahkan akses pinjaman, beberapa ketentuan dalam SPinjam dap…
Konsumen akan menghadapi berbagai persoalan hukum serta peraturan perlindungan hukum bagi konsumen yang saat ini belum mampu melindungi hak konsumen secara maksimal dalam transaksi e-commerce. Perlu adanya perlindungan terhadap konsumen yang dirugikan akibat ketidaknyamanan dan ketidaksesuaian atas transaksi. seperti barang yang sampai kepada konsumen tidak sesuai dengan deskripsi wajib di pert…
Pakaian bekas yang dibeli oleh konsumen di e-commerce Shopee tidak hanya menyebabkan konsumen mengalami kerugian dari segi material, namun juga dari segi immaterial. Kerugian immaterial yaitu kerugian yang membahayakan kesehatan konsumen, di mana konsumen mengalami penyakit kulit berupa bisul, kudis dan kurap akibat berbagai macam bakteri dan jamur yang terkandung dalam pakaian bekas impor mesk…
Di tengah kemajuan ekonomi yang pesat, kegiatan usaha pada pemilik usaha semakin berkembang. Bahkan di kehidupan sehari-hari, Masyarakat telah diberikan alternatif dengan banyaknya Mini Market yang ada. Masyarakat tidak lagi kesulitan untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari, akan tetapi terdapat masalah yaitu pelaku usaha yang tidak bertanggung jawab atas kerugian konsumen yang di akibat kan oleh …
Consumer satisfaction is the level of consumer feelings either happy or sadness that arises after consumers compare the quality of a product or service which he uses with what he expects. The purpose of this research to analyze: (1) consumer characteristics, product characteristics, and profile effort; (2) the level of consumer satisfaction with the fried chicken product; and (3) Marketing stra…
Transaksi jual beli diawali dengan adanya kesepakatan yang telah disetujui oleh para pihak. Pihak penjual mengiklankan sepeda motor bekas di media sosial yakni Media Facebook, Instagram, Tiktok, Whatsapp ataupun media sosial lainnya bahkan ada juga yang melakukan penjualan sepeda motor melalui pemberitahuan dari teman-keteman. Setelah terjadi kesepakatan maka antara penjual dan pembeli mengadak…
Pelaksanaan perjanjian pengiriman dokumen kadang tidak selalu berjalan dengan lancar, misalnya dokumen yang telah disepakati oleh kedua belah pihak untuk dikirim ternyata tidak sampai ke tempat tujuannya, dokumen tersebut terlambat sampai ke tempat tujuan atau bahkan barang tersebut rusak atau hilang saat diperjalanan. Seperti halnya yang terjadi pada jasa pengiriman barang PT JNE tersebut, dim…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis hal-hal yang mendorong motivasi konsumen terhadap keputusan pembelian busana syar’i di toko Khamos Pangkalan Kerinci, Kab Pelalawan, Riau. Peneliti menggunakan jenis penelitian kualitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan teknik wawancara mendalam kepada pelanggan yang membeli busana syar’i di toko Khamos, observasi men…
Kebiasaan merokok yang dilakukan oleh anak dibawah umur saat ini sangat memperihatinkan, terkhususu di Kelurahan Simpang Baru, Kecamatan Bina Widya, Kota Pekanbaru. Didalam Peraturan Pemerintah Nomor 109 Tahun 2012 Tentang Pengamanan bahan Yang Mengandung Zat Adiktif Berupa Produk Tembakau Bagi kesehatan pada Pasal 21 huruf a terdapat larangan untuk tidak menjual rokok kepada anak berusia dibaw…
Transportasi travel merupakan sarana kendaraan digunakan untuk memudahkan manusia dalam aktivitas. Permasalahan pada usaha jasa travel adalah kerusakan barang milik pengguna jasa. Hal tersebut memberikan kerugian konsumen, Dalam pelaksanaannya pelaku usaha travel tidak memberikan ganti rugi, Dan konsumen tidak memintak untuk ganti rugi dikarenakan kurangnya wawasan konsumen tentang Pasal 19 Aya…