Permasalahan lingkungan yang semakin kompleks mendorong meningkatnya kesadaran terhadap pentingnya penggunaan produk ramah lingkungan, terutama di kalangan generasi muda. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana persepsi terhadap produk ramah lingkungan, yang terdiri dari persepsi harga, kualitas, ketersediaan, dan kemudahan penggunaan, memengaruhi intensi membeli pada generasi muda …
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SEPATU WANITA CHIC FORTUNE DI PEKANBARU MULYANI NPM : 215210181 Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian produk sepatu wanita chic fortune di pekanbaru. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang membeli produk sepa…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja pegawai Bagian Protokol Biro Administrasi Pimpinan dalam melakukan pelayanan kegiatanpimpinan daerah di Sekretariat Daerah Provinsi Riau dan apa saja hambatanhambatan kinerja dalam melakukan pelayanan kegiatan pimpinan daerah diSekretariat Daerah Provinsi Riau. Penelitian ini menggunakan metode kualitatifdengan pendekatan studi kasus sebagai s…
Penelitian ini menganalisis pengaruh kualitas komunikasi layanan terhadap kepuasan pelayanan paspor di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru. Peningkatan jumlah penerbitan paspor (mencapai 104.282 di tahun 2024) dan tantangan kuota aplikasi m-paspor menunjukkan krusialnya komunikasi layanan. Menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan 100 responden, data dikumpulkan melalui kuesioner d…
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas layanan Sekarsa Coffee Pekanbaru berdasarkan persepsi dan harapan pelanggan, serta mengidentifikasi aspek layanan yang menjadi prioritas perbaikan maupun yang perlu dipertahankan. Layanan yang unggul menjadi salah satu penentu keberhasilan bisnis di industri coffee shop yang kompetitif, terutama dalam menjaga loyalitas pelanggan. Metode yang …
Konsumen yang telah membeli produk dari Miniso dikarenakan produk Miniso yang menarik (dari segi warna, desain dan packaging), produk Miniso memiliki kualitas yang baik, harga produk Miniso yang cukup terjangkau dan Miniso memiliki bermacam-macam jenis produk yang telah memenuhi kebutuhan konsumennya. Oleh karena ini, banyak konsumen yang merasa puas telah melakukan pembelian di Miniso, sehingg…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI CAFE KALA BUMI PEKANBARU ABSTRAK MANDA WISNU ANDOKO 187210826 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian konsumen Cafe Kala Bumi Pekanbaru. Metode penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Metode anali…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran penerimaan diri pada warga binaan permasyarakatan (WBP) di Rutan Kelas 1 Pekanbaru. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif deskriptif, yang memfokuskan pada pemaknaan subjektif dari pengalaman warga binaan selama menjalani masa penahanan. Data diperoleh melalui wawancara mendalam terhadap tiga orang informan dan dianalisis menggunakan tekn…
Kota Tanjung pinang terletak di Provinsi Kepulauan Riau, pada umum bahwa jenis tanah yang ada di Kota Tanjung pinang adalah Baouksit, Koral, Pasir Berlanau. Jika dilihat dari nilai CBR cukup baik berkisar antara 8% sampai dengan 10%. Namun demikian dalam pelaksanaan pembangunan perkerasan jalan selalu ditemukan adanya kondisi tanah yang memiliki nilai Indeks Plastisitas cukup besar sehingga dal…
Penelitian ini untuk Menganalisis dan Menjelaskan Pengaruh Variasi Produk dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Chatime Living World Pekanbaru. Mengggunakann Variabel (X1) Variasi Produk: Ukuran, Harga, Tampilan dan Ketersediaan Produk. Variabel (X2) Kualitas Produk : Ciri-Ciri Produk, Kesesuian Dengan Spesifikasi, Ketahanan, Kehandalan dan Desain. Variabel (Y) Kepuasan Konsumen: …