EVALUASI STANDAR PELAYANAN SOSIAL TRESNA WERDHA KHSUNUL KHOTIMAH PROVINSI RIAU KOTA PEKANBARU ABSTRAK DESY INDAH SARY Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Standar Pelayanan UPT Pelayanan Sosial Tresna Werdha Khusnul Khotimah Provinsii Riau Kota Pekanbaru Marpoyan Damai. Indikator penulis gunakan meliputi meningkatkan kebutuhan spiritual, meningkatkan keterampilan, mengetahui keunggulan pel…
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui kualitas pelayanan penerbitan Surat Keterangan Ganti Rugi (SKGR) Tanah di Kecamatan Mandau Kabupaten Bengkalis yang ditinjau dari transparansi, akuntabilitas, kondisional, partisipatif, kesamaan hak, serta keseimbangan hak dan kewajiban beserta faktor penghambatnya. Metode penelitian ini adalah kuantitatif, dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesio…
INOVASI PELAYANAN ANDONG (ANTERIN DONG) PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA PEKANBARU ABSTRAK SYAHDIKI MANDA PUTRA Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana inovasi pelayanan ANDONG (ANTERIN DONG) pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru dan apa saja yang menjadi faktor-faktor penghambat dalam inovasi pelayanan ANDONG (ANTERIN DONG) Pada Dinas Kepe…
Pelayan publik menjadi suatu tolak ukur kinerja pemerintah yang paling kasat mata, masyarakat dapat langsung menilai kinerja pemerintahan berdasarkan kualitas pelayanan publik yang diterima. Bentuk dari pelayanan publik yang diberikan oleh pemerintah adalah Pelayanan Izin Mendirikan Bangunan yang salah satunya Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu sebagai garda terdepanny…
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN SISTEM PENGELOLAAN PENGADUAN PELAYANAN PUBLIK NASIONAL LAYANAN ASPIRASI DAN PENGADUAN ONLINE RAKYAT (SP4N-LAPOR!) DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PENGADUAN MASYARAKAT DI KABUPATEN BENGKALIS. (STUDI PENELITIAN DI DINAS KOMUNIKASI, INFORMATIKA, DAN STATISTIK KABUPATEN BENGKALIS) ABSTRAK Fadli Pemerintah sudah membuat keputusan dengan menjadikan Layanan Aspirasi dan Pengaduan…
PELAKSANAAN PELAYANAN SISTEM APLIKASI PENDAFTARAN PESERTA JAMINAN SOSIAL KESEHATAN DI KANTOR BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL KESEHATAN KOTA PEKANBARU ABSTRAK Oleh Muhammad Amin Dengan hadirnya bentuk pelayanan dalam inovasi teknologi informasi yang diberikan BPJS Kesehatan berupa aplikasi Mobile JKN ini, serta dengan berbagai fitur yang diberikan juga sosialisasi yang telah dilaku…
ABSTRAK Fitriani Pratiwi Sistem Informasi Pelayanan Terpadu Kependudukan (SIPENDUDUK) merupakan program yang dilaksanakan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru yang berguna untuk membantu masyarakat dalam mengurus dokumen kependudukan dan pencatatan sipil. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui efektifitas program Sistem Informasi Pelayanan Terpadu Kependudukan…
ABSTRAK PENGARUH PELAYANAN DAN ETIKA PEMASARAN ISLAM TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PEGADAIAN SYARIAH KC. AHMAD YANI PEKANBARU Hana Febrianisa 202610163 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah pelayanan dan etika pemasaran islam berpengaruh terhadap kepuasan nasabah pada Pegadaian Syariah KC. Ahmad Yani Pekanbaru. Dengan populasi sebanyak 14.283 Peneliti mengambil sampel sebanya…
ABSTRAK ANALISIS KINERJA PELAYANAN ISLAM PADA BMT AL-ITTIHAD DURI KABUPATEN BENGKALIS SILVIA SHERLY 192310125 Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya jumlah rata – rata nasabah yang fluktuatif setiap tahunnya dan potensi penurunan pada kondisi tersebut, yang akan sangat tidak menguntungkan jika terus terjadi secara terus-menerus yang berdampak pada eksistensi BMT Al-Ittihad. Rumusan masal…
Inovasi adalah ide, praktik, atau objek yang disarankan seperti baru oleh individu. Sebagai bentuk langkah yang dilakukan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru dalam mengubah administrasi data kependudukan adalah dengan berupaya melalui inovasi pelayanan dalam jaringan berupa website sipenduduk yang dapat diakses melalui sipenduduk.pekanbaru.go.id. Tujuan dari penelitian i…