Konsumen over-expecting adalah pelanggan yang memiliki ekspektasi dan tuntutan tinggi terhadap produk atau layanan dari pelaku jual beli. Kondisi tersebut kerap menimbulkan tekanan emosional karena pelaku jual beli harus tetap memberikan pelayanan yang baik meskipun harapan konsumen tidak selalu realistis. Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana pelaku jual beli mengatur emosi saat be…
Kecerdasan emosional merupakan kemampuan individu dalam mengenali, memahami, dan mengelola emosi secara efektif, sedangkan burnout adalah kondisi kelelahan fisik, emosional, dan mental akibat tekanan kerja yang berkepanjangan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara kecerdasan emosional dengan burnout pada anggota Gegana Brimob Polda Riau. Penelitian ini menggunakan pendekatan…
MAKRIFATUL FADHILAH 228110078 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS ISLAM RIAU ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk memahami regulasi emosi pada guru anak berkebutuhan khusus dalam menghadapi tuntutan pembelajaran. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode Interpretative Phenomenological Analysis (IPA). Partisipan penelitian berjumlah tiga orang guru anak berkebutuhan khusus di SLB …
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara intensitas menonton drama dan regulasi emosi pada dewasa awal. Perkembangan media digital telah menjadikan aktivitas menonton drama sebagai salah satu bentuk hiburan yang banyak diminati dewasa awal. Selain sebagai sarana hiburan, drama juga dapat memberikan pengalaman emosional yang berpotensi memengaruhi kemampuan individu dala…
Komunikasi interpersonal merupakan salah satu aspek penting yang mendukung efektivitas pelaksanaan tugas dalam suatu organisasi. Salah satu faktor yang diduga berhubungan dengan komunikasi interpersonal adalah kecerdasan emosional. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara kecerdasan emosional dengan komunikasi interpersonal pada pegawai Badan Narkotika Nasional Provinsi Riau. P…
Impulsivitas merupakan kecenderungan bertindak cepat tanpa mempertimbangkan konsekuensi dan berkaitan dengan perilaku menyimpang pada remaja. Penelitian ini bertujuan menggambarkan impulsivitas pada Anak Berhadapan dengan Hukum (ABH) di Sentra Abiseka Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif yang diperkaya dengan wawancara kualitatif. Subjek penelitian berjumlah 12 pe…
Guru wanita yang telah menikah memiliki peran ganda sebagai pendidik dan istri sehingga dituntut memiliki kematangan emosi untuk menjaga keharmonisan kehidupan pernikahan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara kematangan emosi dengan kepuasan pernikahan pada guru wanita Sekolah Menengah Atas (SMA) yang telah menikah di Kota Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan pendekatan ku…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara regulasi emosi dengan Fear of Missing Out (FoMO) pada remaja pengguna TikTok di SMP X. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode korelasional terhadap 115 siswa yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan skala Fear of Missing Out (FoMO) dan skala regulasi emosi yang telah memenuhi u…
Dalam menjalankan perannya sebagai tenaga pendidik, guru Sekolah Luar Biasa (SLB) dihadapkan pada berbagai tuntutan kerja yang kompleks karena karakteristik peserta didik yang beragam dan memerlukan penanganan khusus. Kondisi tersebut menuntut kemampuan regulasi emosi yang baik agar guru dapat melaksanakan tugas secara optimal serta meminimalkan stres kerja. Penelitian ini merupakan penelitian …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana komunikasi intrapersonal dalam mengelola emosi negatif pada mahasiswa di Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Informan dalam penelitian merupakan mahasiswa aktif Pekanbaru dengan rentang usia 21-24 tahun, pernah mengalami emosi negatif, pernah konsultasi ke psikolog/psikiater, dan menggunakan self-talk dalam …