Filter by
KUALITAS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP PESERTA BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL…
Krisis operasional di RSUD Kota Dumai, yang ditandai oleh kelangkaan stok obat, keterbatasan sarana prasarana, minimnya tenaga spesialis, serta rendahnya responsivitas petugas, telah memicu ketidakpuasan signifikan bagi pasien, khususnya pengguna BPJS. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara mendalam mengenai kualitas pelayanan publik terhadap peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosi…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 247321039
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 353.5 Sun K
Penerapan Agile Governance Dalam Pelayanan Publik Pada Kantor Camat Pucuk Ran…
Agile Governance merupakan pendekatan tata kelola yang menekankan fleksibilitas, kolaborasi, serta kemampuan beradaptasi terhadap perubahan kebutuhan masyarakat. Prinsip Agile Governance ini dapat diterapkan dalam pelayanan publik untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan Agile Governance di Kantor Camat Pucuk Rantau Kabupaten Kuantan Singingi. M…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 217310341
- Collation
- i, 110 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- pemerintahan 303.38 Pit p
EFEKTIVITAS PENGELOLAAN SAMPAH DI KECAMATAN TEBING TINGGI KABUPATEN KEPULAUAN…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas pengelolaan sampah di Kecamatan Tebing Tinggi Kabupaten Kepulauan Meranti, dengan meninjau berbagai indikator seperti keberhasilan program, pencapaian sasaran, tingkat kepuasan masyarakat, input dan output, pencapaian tujuan menyeluruh, serta faktor pendukung dan penghambat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pe…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227321024
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 604.7 Hil E
Efektivitas Pelayanan Publik Di Kantor Desa Pematang Tinggi Kecamatan Kerumut…
EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR DESA PEMATANG TINGGI KECAMATAN KERUMUTAN KABUPATEN PELALAWAN ABSTRAK NUR SALIM Pelayanan Surat keterangan usaha di Kantor Desa memiliki peran dalam memberikan kepuasan terhadap masyarakat namun kenyataannya masih banyak masyarakat belum puas akan pencapaian pelayanan yang diberikan. Efektivitas pelaksanaan pelayanan melalui pemberian kepuasan pelayanan Sur…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 217310081
- Collation
- i, 118 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- pemerintahan 303.38 Nor e
EVALUASI PELYANAN PENGURUSAN SERTIFIKAT HAK MILIK PADA KANTOR PERTANAHAN KOTA…
ABSTRAK Pelayanan publik di bidang pertanahan memiliki peran strategis dalam menjamin kepastian hukum hak atas tanah bagi masyarakat. Sertifikat Hak Milik (SHM) merupakan bukti kepemilikan tanah tertinggi yang memberikan perlindungan hukum, kepastian hak, serta mendukung aktivitas sosial dan ekonomi masyarakat. Namun, dalam praktiknya, pelayanan pengurusan sertifikat tanah masih kerap menghadap…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 197310119
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- -
pelaksanaan pelayanan publik pada kantor pusat kesehatan masyarakat kecamatan…
Pada sebuah organisasi yaitu puskesmas, agar para petugas kesehatan dapat bekerja secara produktif dan efektif diperlukan suatu program pendidikan dan pelatihan yang berguna untuk mencapai tujuan organisasi dengan menggunakan sumberdaya manusia. Di Kabupaten Rokan Hulu pendidikan dan pelatihan tenaga kesehatan masih sangat minim hal ini sangat mempengaruhi kemampuan dan keterampilan petugas dal…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 197310600
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- -
Pelayanan Administrasi Pembuatan Surat Keterangan Ganti Rugi (SKGR) Tanah Di …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelayanan administrasi pembuatan Surat Keterangan Ganti Rugi (SKGR) tanah di Kecamatan Bagan Sinembah Kabupaten Rokan Hilir. SKGR memiliki peran penting sebagai dokumen awal atau alas hak masyarakat dalam memperoleh kepemilikan tanah, meskipun kekuatan hukumnya masih terbatas dibandingkan dengan Sertifikat Hak Milik (SHM). Penelitian menggunakan metod…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 217310125
- Collation
- i, 52 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- pemerintahan 351.598 Rez p
EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK SETELAH PEMEKARAN STUDI DI KECAMATAN ULU SOSA KA…
Pemekaran wilayah di Indonesia bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan dan mendekatkan pelayanan publik kepada masyarakat, namun dalam praktiknya sering kali belum mencapai hasil yang diharapkan. Kecamatan Ulu Sosa, sebagai hasil pemekaran, menjadi studi kasus penting karena menunjukkan adanya kesenjangan antara tujuan kebijakan dalam menyediakan layanan yang baik dengan kondisi nyata di lap…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 231021007
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- -
INOVASI PELAYANAN PUBLIK SAMSAT DRIVE THRU PADA UNIT PELAKSANA TEKNIS PENGELO…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Inovasi Pelayanan Publik Samsat Drive Thru pada Unit Pelaksana Teknis Pengelolaan Pendapatan Simpang Tiga Badan Pendapatan Daerah Provinsi Riau sebagai upaya peningkatan kemudahan, kecepatan, dan efisiensi pelayanan pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB). Fokus penelitian diarahkan pada lima dimensi difusi inovasi menurut Rogers, yaitu relative adv…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 237322072
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- -
INOVASI PELAYANAN PUBLIK SITEPAK (SISTEM TERINTEGRASI PELAYANAN ADMISTRASI KE…
Inovasi pelayanan publik merupakan wujud reformasi birokrasi yang bertujuan untuk meningkatkan efektivitas, efisiensi, dan transparansi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Salah satu bentuk inovasi tersebut adalah penerapan Sistem Terpadu Pelayanan Administrasi Kecamatan (SITEPAK) di Kecamatan Bangko Pusako, Kabupaten Rokan Hilir. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 237322062
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- -
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography