Filter by

  • Publication Year
    To
  • Availability
  • Attachment
  • Collection Type
  • General Material Designation
  • Location
    See More
  • Language
Found 559 from your keywords: subject="layanan"
First Page Previous 1 2 3 4 5 Next Last Page
cover
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN PADA KLINIK DINDA KUALA …
Comment Share
nurmanELA SULFIA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis kualitas layanan terhadap kepuasan pasien pada klinik dinda. Untuk melihat kualitas pelayanan menggunakan teori Zeithaml dalam Sudarso (2016:58) dalam Rahmawati, Y. O., Kusniawati, A., & Setiawan, I. (2019) menjelaskan bahwa kualitas pelayanan adalah berwujud (tangiable), kehandalan (reliability), ketanggapan (responsiveness), jaminan (…

Edition
-
ISBN/ISSN
217210435
Collation
i, 100 hlm.; 30X21 cm
Series Title
-
Call Number
Administrasi Bisnis 025 Ela P
cover
E-GOVERNMET SUSTAINABILLITY
Comment Share
Rijalul FikriADEK RISTA

Keberlanjutan (e-government sustainability) pada layanan digital di Kejaksaan Negeri Pekanbaru. Perkembangan teknologi informasi mendorong instansi pemerintah untuk mengimplementasikan pelayanan publik berbasis digital guna meningkatkan efektivitas, efisiensi, transparansi, dan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Kejaksaan Negeri Pekanbaru telah mengembangkan berbagai inovasi layanan digital,…

Edition
-
ISBN/ISSN
227310435
Collation
i, 100 hlm.; 30X21 cm
Series Title
-
Call Number
Pemerintahan 004.11 Ade E
cover
Efektivitas Pelayanan Publik Di Kantor Camat Kecamatan Pasir Penyu Kabupaten …
Comment Share
Ahmad Fitra YuzaROUDHOH FIRDANA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis efektivitas pelayanan publik di Kantor Camat Kecamatan Pasir Penyu Kabupaten Indragiri Hulu serta mengetahui faktor-faktor yang menjadi penghambat dalam pelaksanaan pelayanan publik. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi dengan informan yang terdiri dari apa…

Edition
-
ISBN/ISSN
227310220
Collation
i, 100 hlm.; 30X21 cm
Series Title
-
Call Number
Pemerintahan 346.05 Rou E
cover
Pengaruh Kompetensi Karyawan Terhadap Kualitas Pelayanan Alfamart Jln. Bakti …
Comment Share
RosmitaAFRILIANI PRATIWI

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Komptensi Karyawan Terhadap Kualitas Pelayanan Alfamart Jln. Bakti Kecamatan Marpoyan Damai Kota Pekanbaru. Sampel pada penelitian ini berjumlah 50 orang. Tujuan penelitian ini dilakukan untuk mengindikasi apakah kompetensi karyawan berpengaruh terhadap Kualitas Pelayanan Alfamart Jln. Bakti Kecamatan Marpoyan Damai Kota Pekanbaru. Metode pengu…

Edition
-
ISBN/ISSN
197210020
Collation
i, 100 hlm.; 30X21 cm
Series Title
-
Call Number
Administrasi Bisnis 658.31 Afr P
cover
Analisis Pelayanan Pengurusan Surat Ahli Waris Dalam Perspektif New Public Se…
Comment Share
Ahmad Fitra YuzaWIRA YUDHA ASRIL

Kantor Camat Pangkalan Kerinci Kabupaten Pelalawan sebagai salah satu instansi pemerintah daerah yang memberikan pelayanan langsung kepada masyarakat juga menghadapi tantangan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Untuk mengetahui Analisis Pelayanan dan Untuk mengetahui kekurangan dalam Pelayanan Pengurusan Surat Ahli Waris Dalam Perspektif New Public Service Pada Pelayanan Di Kantor Ca…

Edition
-
ISBN/ISSN
227310613
Collation
i, 100 hlm.; 30X21 cm
Series Title
-
Call Number
Pemerintahan 346.05 Wir A
cover
Analisis Kualitas Pelayanan Administrasi Di Desa Ganting Kecamatan Salo Kabup…
Comment Share
MonalisaANANDA SUCI HARTALENA

Analisis Kualitas Pelayanan Administrasi Di Desa Ganting Kecamatan Salo Kabupaten Kampar.latarbelakang penelitian ini didasarkan oleh pentingnya kualitas pelayanan administrasi pemerintah desa dalam memenuhi kebutuhan masyarakat, khususnya pelayanan penerbitan Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM) di Desa Ganting Kecamatan Salo Kabupaten Kampar.Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis kual…

Edition
-
ISBN/ISSN
227310517
Collation
i, 100 hlm.; 30X21 cm
Series Title
-
Call Number
Pemerintahan 658.3 Ana A
cover
Implementasi Kebijakan Pengurusan Pernikahan di Kantor Urusan Agama Kecamatan…
Comment Share
Sri MaulidiahDEA TRISYA MUTI

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya implementasi kebijakan pelayanan publik dalam mewujudkan pelayanan pengurusan pernikahan yang transparan, akuntabel, dan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan. Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Pekanbaru Kota sebagai pelaksana kebijakan pencatatan pernikahan menghadapi berbagai permasalahan, seperti lemahnya sosialisasi prosedur, …

Edition
-
ISBN/ISSN
227310175
Collation
i, 100 hlm.; 30X21 cm
Series Title
-
Call Number
Pemerintahan 346.01 Dea I
cover
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PEL…
Comment Share
Syamsilasmi SalehDINA DELFITRIANTI

Perkembangan industri fashion di Indonesia yang semakin pesat telah menciptakan persaingan usaha yang semakin kompetitif, baik pada tingkat nasional maupun lokal. Kondisi tersebut menuntut pelaku usaha untuk mampu memahami kebutuhan dan harapan pelanggan guna menciptakan kepuasan pelanggan yang berkelanjutan. Kepuasan pelanggan menjadi faktor penting dalam menjaga loyalitas pelanggan dan keberl…

Edition
-
ISBN/ISSN
225210436
Collation
i, 140 Hlm.; 30x21 cm
Series Title
-
Call Number
Manajemen 381.3 Muh p
cover
EVALUASI PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR LURAH UJUNGBATU KECAMATAN UJUNGBATU KABUP…
Comment Share
Rahyunir RaufANNISA MINDRAYANI

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pelayanan publik pada Kantor Lurah Ujungbatu Kecamatan Ujungbatu Kabupaten Rokan Hulu, khususnya dalam pelayanan surat menyurat. Permasalahan dalam pelayanan ditandai dengan masih adanya proses pelayanan yang dilakukan secara manual, keterbatasan jumlah aparatur dan sarana pendukung, serta kendala teknis dan kesalahan penulisan data pada beberapa doku…

Edition
-
ISBN/ISSN
227310271
Collation
i, 100 hlm.; 30X21 cm
Series Title
-
Call Number
Pemerintahan 004.24 Ann E
cover
IMPLEMENTASI PROGRAM DESA CERDAS DI DESA PANDAU JAYA KECAMATAN SIAK HULU KABU…
Comment Share
KhotamiIRA RAHMAWATI

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi program desa cerdas di Desa Pandau Jaya, Kecamatan Siak Hulu, Kabupaten Kampar dengan menggunakan teori implementasi kebijakan Van Meter dan Van Horn. Teori ini menekankan pada enam variabel utama, yaitu standar dan sasaran kebijakan, sumber daya, karakteristik organisasi pelaksana, disposisi pelaksana, komunikasi antar organisasi, serta …

Edition
-
ISBN/ISSN
227310231
Collation
i, 100 hlm.; 30X21 cm
Series Title
-
Call Number
Pemerintahan 344.04 Ira I
First Page Previous 1 2 3 4 5 Next Last Page