Filter by
IMPLEMENTASI PERATURAN MENTERI DALAM NEGERI NOMOR 114 TAHUN 2018 TENTANG STAN…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Implementasi Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 114 Tahun 2018 tentang Standar Teknis Pelayanan Dasar pada Standar Pelayanan Minimal (SPM) Sub Urusan Kebakaran Daerah Kota Dumai. Fokus penelitian mencakup empat aspek utama implementasi kebijakan, yaitu komunikasi, sumber daya, disposisi, dan struktur birokrasi, serta mengidentifikasi faktor-faktor p…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 247321043
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 343.07 Sya I
KUALITAS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP PESERTA BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL…
Krisis operasional di RSUD Kota Dumai, yang ditandai oleh kelangkaan stok obat, keterbatasan sarana prasarana, minimnya tenaga spesialis, serta rendahnya responsivitas petugas, telah memicu ketidakpuasan signifikan bagi pasien, khususnya pengguna BPJS. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara mendalam mengenai kualitas pelayanan publik terhadap peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosi…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 247321039
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 353.5 Sun K
KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP WARGA BINAAN DI LEMBAGA PEMASYARAKATAN …
Pelayanan kesehatan merupakan salah satu hak dasar warga binaan yang wajib dipenuhi oleh lembaga pemasyarakatan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan kesehatan di Lapas Kelas II A Bagansiapiapi berdasarkan lima dimensi SERVQUAL, serta mengidentifikasi faktor pendukung, faktor penghambat, dan implikasi kebijakan terhadap pemenuhan hak kesehatan warga binaan. Pendekatan …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 237321047
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 305.2 Muh K
KUALITAS PELAYANAN REKOMENDASI NIKAH PADA KANTOR CAMAT TUALANG DI KECAMATAN T…
Konsep teori yang digunakan sebagai tolak ukur yakni efisiensi, efektivitas, keadilan, dan daya tanggap. Metode kualitatif yang digunakan dengan pendekatan deskriptif. Untuk menjawab permasalahan yang diteliti ditetapkan key informan dan informan dalam mengumpulkan berbagai informasi. Kemudian langkah yang digunakan dalam pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Data yang …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 207310234
- Collation
- i, 91 Hlm.; 30x21
- Series Title
- -
- Call Number
- pemerintahan 361.003 Fat k
Penerapan Agile Governance Dalam Pelayanan Publik Pada Kantor Camat Pucuk Ran…
Agile Governance merupakan pendekatan tata kelola yang menekankan fleksibilitas, kolaborasi, serta kemampuan beradaptasi terhadap perubahan kebutuhan masyarakat. Prinsip Agile Governance ini dapat diterapkan dalam pelayanan publik untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan Agile Governance di Kantor Camat Pucuk Rantau Kabupaten Kuantan Singingi. M…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 217310341
- Collation
- i, 110 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- pemerintahan 303.38 Pit p
COLLABORATIVE GOVERNANCE DALAM PENYELENGGARAAN LAYANAN KESEHATAN BAGI WARGA B…
Pelayanan kesehatan bagi warga binaan di lembaga pemasyarakatan masih menghadapi berbagai permasalahan, terutama keterbatasan sumber daya aparatur, sarana pelayanan, dan kapasitas kelembagaan. Kondisi tersebut menuntut adanya kerja sama lintas sektor sebagai upaya pemenuhan hak kesehatan warga binaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi Collaborative Governance dalam layana…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227322059
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 352.6 Set C
EFEKTIVITAS PENGELOLAAN SAMPAH DI KECAMATAN TEBING TINGGI KABUPATEN KEPULAUAN…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas pengelolaan sampah di Kecamatan Tebing Tinggi Kabupaten Kepulauan Meranti, dengan meninjau berbagai indikator seperti keberhasilan program, pencapaian sasaran, tingkat kepuasan masyarakat, input dan output, pencapaian tujuan menyeluruh, serta faktor pendukung dan penghambat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pe…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227321024
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 604.7 Hil E
ANALISIS SEBARAN DAN JANGKAUAN PELAYANAN HALTE BUS TRANS METRO PEKANBARU (TMP…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pola sebaran dan jangkauan pelayanan halte Bus Trans Metro Pekanbaru (TMP) pada Koridor 01 dengan memanfaatkan metode Network Analysis dalam Sistem Informasi Geografis (SIG). Permasalahan utama yang diangkat adalah ketidakseimbangan distribusi halte serta keterbatasan jangkauan pelayanan terhadap permukiman dan pusat aktivitas di sepanjang koridor. An…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 213410316
- Collation
- i, 91 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Pwk 388.46 Nur a
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DALAM PERSPEKTIF ISLAM…
Penelitian ini dilatar belakangi oleh perkembangan dunia usaha di Indonesia saat ini berkembang sangat cepat. Perkembangan usaha bisnis oleh-oleh haji dan umroh di Pekanbaru mendapat banyak perhatian dari pelanggan dalam maupun luar daerah. Akibatnya, bisnis menghasilkan banyak keuntungan. Salah satunya Toko Umar Kurma oleh-oleh Haji dan Umroh Pekanbaru yang memiliki kualitas pelayanan daya tan…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 212310313
- Collation
- i, 62 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- syariah 303.64 Nur p
Efektivitas Pelayanan Publik Di Kantor Desa Pematang Tinggi Kecamatan Kerumut…
EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR DESA PEMATANG TINGGI KECAMATAN KERUMUTAN KABUPATEN PELALAWAN ABSTRAK NUR SALIM Pelayanan Surat keterangan usaha di Kantor Desa memiliki peran dalam memberikan kepuasan terhadap masyarakat namun kenyataannya masih banyak masyarakat belum puas akan pencapaian pelayanan yang diberikan. Efektivitas pelaksanaan pelayanan melalui pemberian kepuasan pelayanan Sur…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 217310081
- Collation
- i, 118 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- pemerintahan 303.38 Nor e
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography