Kualitas pelayanan publik merupakan indikator utama dalam menilai efektivitas kinerja instansi pemerintah, terutama lembaga pengawas seperti Ombudsman Republik Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara mendalam kualitas pelayanan Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Riau dalam menyelesaikan laporan masyarakat di bidang pelayanan publik pada periode 2021–2024. Kualitas p…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh harga dan kualitas produk alat kesehatan terhadap keputusan pembelian konsumen study kasus CV. Hijau daun pekanbaru. Penelitian ini menggunakan tekhnis pengambilan sampel dengan metode sensus, yaitu seluruh populasi dijadikan sampel.dengan metode populasi sebanyak 30 konsumen. Dan penelitian ini diperoleh dari kusioner dan wawa…
Tujuan dari penelitian ini ialah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di Imperium Ban dan Velg Mobil Pekanbaru. Populasi dalam penelitian ini ialah konsumen yang pernah membeli velg dan mobil di Imperium yang berjumlah 968 individu atau organisasi. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan Purposive Sampling yaitu be…
Perkembangan layanan keuangan digital mendorong hadirnya Agen BRILink sebagai solusi transaksi perbankan yang cepat dan mudah dijangkau masyarakat. Kualitas pelayanan menjadi kunci utama dalam menciptakan kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan Agen BRILink terhadap kepuasan pelanggan, dengan fokus pada layanan …
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas pelayanan pengurusan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (E-KTP) di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Pelalawan. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh berbagai permasalahan yang terjadi dalam proses pelayanan E-KTP, seperti keterlambatan pelayanan, kurangnya sarana dan prasarana, jaringan yang tidak stabil, serta adan…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan publik di Kantor Camat Batang Gansal Kabupaten Indragiri Hulu, dengan fokus pada Pelayanan Administrasi Surat Pengantar Pengurusan KTP dan Pelayanan Pengantar Pindah Datang. Pelayanan publik yang berkualitas menjadi tuntutan masyarakat, terlebih pada instansi pemerintahan yang berada langsung di garis terdepan dalam melayani kebutuh…
Sila Safira, 2025. Kontribusi Kekuatan Otot Lengan Dan Keseimbangan Terhadap Hasil Lempar Lembing Pada Atlet Putri Sekolah Khusus Olahraga (SKO) Provinsi Riau. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kontribusi kekuatan otot lengan dan keseimbangan terhadap hasil lempar lembing pada atlet putri Sekolah Khusus Olahraga (SKO) Provinsi Riau. Adapun jenis penelitian ini adalah korelasi g…
Pelayanan Paspor Selais di Kantor Imigrasi Kelas I Pekanbaru bertujuan untuk mempermudah masyarakat dalam mengurus paspor melalui sistem online. Meskipun begitu, pelayanan ini belum sepenuhnya memberikan kepuasan kepada masyarakat karena masih terdapat beberapa hambatan dalam penerapan sistem. Pencapaian pelayanan paspor Selais bergantung pada faktor-faktor seperti kualitas gagasan inovasi, sal…
ABSTRAK Ian Viandra Yudha, 2025. Koordinasi Mata Tangan Dan Kekuatan Otot Lengan Terhadap Hasil Shooting Petanque Jarak 7 Meter Ekstrakurikuler UPT SMPN 1 Siak Hulu Tujuan untuk dapat mengetahui apakah hubungan koordinasi mata tangan terhadap kekuatan otot lengan dengan hasil ketepatan shooting jarak 7 meter pada siswi ekstarkurikuler petanque UPT SMPN 1 Siak Hulu. Penelitian ini merupakan jen…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasaan Pelanggan Warung Bakso Barokah di Kota Rengat. Populasi dalam penelitian ini mencakup seluruh pelanggan Warung Bakso Barokah di Kota Rengat. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100. Data yang digunakan terdiri dari data primer dan sekunder, yang dikumpulkan melalui metode kuesioner. Uji validi…