Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, promosi dan harga terhadap kepuasan konsumen menggunakan jasa bus pariwisata PT. Dzakki Buana Tour (studi kasus pelanggan PT. Dzakki Buana Tour) Adapun teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah probability sampling dengan jumlah sampel 85 responden dari pelanggan bus PT. Dzakki Buana Tour. Dan te…
Penelitian ini bertujuan membahas dan menganalisis pengaruh kualitas produk terhadap kepetusan pembelian pada Tenun Wan Fitri Pekanbaru. Menurut Kotler dan Keller (2013:153) Kualitas Produk adalah kemampuan suatu produk untuk melaksanakan fungsinya meliputi daya tahan, keandalan, ketepatan, kemudahan operasi, dan perbaikan serta atribut. Sedangkan menurut Kotler dan Amstrong (2008:158), Keputus…
Penelitian ini dilakukan yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasaan pasien rawat inap pada Rumah sakit Tandun Kabupaten Kampar. Penelitiain ini menggunakan metode deskriptif dan kuantitaf dengan jumlah sampel yaitu sebanyak 93 pasien. Penelitian ini menggunakan analisis kuantitatif dan hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa dapat disimpulkan yaitu: (1) T…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui penyelenggaraan pelayanan publik pasca pemekaran di Kecamatan Bathin Solapan Kabupaten Bengkalis beserta faktor penghambatnya. Metode penelitian ini adalah kualitatif, dengan teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara dan dokumentasi serta hasilnya dianalisis dengan deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Penyelen…
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh harga, kualitas produk, dan store atmosphere terhadap keputusan pembelian pada Kopi Lova Sungai Pakning. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini ialah dengan menggunakan rumus Hair, et al. Dalam hal ini peneliti mengambil sampel 135 sampel dengan menyebarkan kuesioner kepada para responden. Metode yang digunakan adalah anali…
Pemanfaatan Teknologi Informasi, Sistem Pengendalian Internal, Kompetensi SDM, Kualitas Pelaporan Keuangan Pada Pemerintahan Desa
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Brand Ambassador dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk wardah (Studi Kasus PadaMahasiswa Fakultas Hukum Universitas Islam Riau) Pengambilan sampel menggunakan metode Nonprobability Sampling dengan metode puposive samplingdimana sampel pada penelitian ini sebanyak 100 responden. Jenis dan sumber dataadalah data primer dan sek…
ABSTRAK Perlindungan Konsumen merupakan segala upaya yang menjamin adanya kepastian hukum untuk memberikan perlindungan kepada konsumen. Dengan adanya Undang-undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang perlindungan konsumen maka kepentingan konsumen diharapkan dapat terlindungi dengan adanya kepastian hukum. Tujuan penelitian dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui Perlindungan hukum terhadap hak-ha…
ABSTRAK PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BOLU KEMOJO DAPOER UMMI KOTA PEKANBARU MAHFUZHA HADAYA SIREGAR 205210278 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh Kualitas Produk dan Promosi terhadap keputusan pembelian produk bolu kemojo dapoer ummi kota pekanbaru. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dan metode…
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menganalisis pengaruh diskon dan kualitas produk terhadap impulse buying pada toko online Tokopedia (studi kasus pada mahasiswa universitas islam riau). Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan cara Non probability Sampling. Dalam hal ini peneliti mengambil 100 orang responden sebagai sampel. Teknik pengumpulan …