untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh lokasi dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada cahaya ponsel ujung tanjung. Adapun pengambilan sampel menggunakan metode teknik Accidental Sampling maka sampel pada penelitian ini yaitu 120 orang responden. Jenis dan sumber data adalah data primer dan sekunder, sedangkan teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, kuesioner dan doku…
Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Puskesmas Penelitian ini dilaksanakan pada Puskesmas Sungai Buluh Kecamatan Singingi Hilir Kabupaten Kuantan Singingi. Rumusan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Kualitas Pelayanan Puskesmas Sungai Buluh serta Hambatan-Hambatan dalam pelaksanaan Pelayanan Puskesmas Sungai Buluh Kecamatan Singingi Hilir Kabupaten Kuantan Singingi. Tujuan penelitian…
Penelitian ini dilaksanakan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pelalawan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Kualitas Pelayanan Pembuatan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (E-KTP) pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Pelalawan dan permasalahan yang diteliti adalah untuk mengetahui faktor yang menyebabkan kurang maksimal kualitas pelayanan pada Dinas ini. Dal…
ABSTRAK Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di AHASS Sungai Guntung (INHIL) (Setudi Kasusu Pelanggan Bengkel Servis Motor AHASS Honda Mas Sungai Guntung (INHIL)) Oleh Muhammad Rizal Rifai Penelitian ini dilakukan pada pelanggan AHASS Sungai Guntung, adapaun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di AHASS Sun…
ABSTRAK PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN LAKOSA COFFEE SHOP PEKANBARU ROFIFAH FADILLAH BAKRIS 195210529 Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada Lakosa Coffee Shop Pekanbaru. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini imenggunakan teknik Purposive sampling …
ABSTRAK Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Di Naira Mart Swalayan – Pasir Putih ( Pekanbaru ) Oleh : SETYA IKA RIANI NPM : 165210288 Penelitian ini bertujuan melihat dan mengetahui bagaimana Pengaruh analisis kualitas produk dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen pada Naira Mart Swalayan Pasir-Putih (Pekanbar…
OPTIMALISASI PELAYANAN E-GOVERNMENT DALAM PENGURUSAN SURAT IZIN PRAKTEK APOTEKER DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA PEKANBARU ABSTRAK SHALSAH SHINTA DHINA Di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Pekanbaru egovenrment dalam pelayanan pengurusan surat izin praktek apoteker secara online yang ada di DPMPTSP Kota Pekanbaru belum terlaksana dengan b…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja pelayanan publik pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kuantan Singingi berdasarkan konsep Value for money. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini tertuju pada Kabupaten Kuantan Singingi tepatnya Kecematan Kuantan Tengah dengan populasi 54.381 jiwa. Teknik pengambilan sampel yang digunakan…
ABSTRAK RICKY NUGRAHA DWINATA Pelayanan E-ktp di Kantor Camat Bengkalis memiliki peran dalam memberikan kepuasan terhadap masyarakat namun kenyataannya masih banyak masyarakat belum puas akan pencapaian pelayanan yang diberikan. Pelayanan e-KTP di kantor Camat bengkalis masih belum terlaksana sesuai dengan standar operasional prosedur yang ditetapkan sehingga sebagian pemohon e-KTP belum disele…