IMPLEMENTASI KEBIJAKAN STANDAR PELAYANAN PUBLIK DALAM PEMBUATAN SURAT TANAH DI KANTOR CAMAT PERHENTIAN RAJA KABUPATEN KAMPAR ABSTRAK Faruq Murtadho 187310465 Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan Implemntasi Kebijakan Standar Pelayanan Publik Dalam Pembuatan Surat Tanah di Kantor Camat Perhentian Raja Kabupaten Kampar. Adapun permasalahan dalam penelitian ini adalah : 1.Kurangnya inf…
Measuring the level of member satisfaction is used to see how far the role given by the cooperative is in providing the best service to its members. This study aims to analyze: 1) Characteristics of KUD members, administrators, employees and profiles; 2) The level of member satisfaction with the quality of KUD services; 3) Strategies to increase satisfaction with the quality of KUD Rukun Makmur…
Evaluasi diartikan sebagai Penilaian (assasmentl), yang memberi angka, dan penafsiran (apparcial). Evaluasi juga berkaitan dengan produksi data mengenai manfaat atau nilai hasil kebijakan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui evaluasi pelayanan perkara di kantor Pengadilan Tinggi Riau. Adapun permasalahan dalam skripsi ini yaitu pelayanan yang di berikan oleh Pengadilan Tinggi Ria…
Kepolisian Resort (Polres) Dumai sebagai satu-satunya instansi di Kota Dumai yang diberikan tanggung jawab oleh pemerintah dalam hal pengurusan pembuatan SIM tercantum dalam hukum diatur dalam UU No.2 Tahun 2002 Pasal 15 Kepolisian Republik Indonesia sesuai dengan Peraturan Perundang–undangan lainnya berwenang memberikan surat izin mengemudi kendaran bermotor. Banyaknya pemohon atau pemakai j…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN RUMAH KOS NABILA AIR DINGIN MARPOYAN, PEKANBARU NURUL MEDIANA 185210194 Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, harga, dan fasilitas terhadap kepuasan pelanggan Kos Nabila Air Dingin Marpoyan, Pekanbaru. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini ialah dengan menggunakan…
ABSTRAK ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PEKEBUN SAWIT PADA PT KENCANA UTAMA SEJATI DI DESA TAMBUSAI BARAT KABUPATEN ROKAN HULU OLEH SUDARMADI NPM: 205210082 Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui analisis kualitas pelayanan PT. Kencana Utama Sejati (KUS) mempunyai pengaruh yang positif terhadap kepuasan pekebun sawit. Penelitian ini dilakukan pada konsumen atau masyarakat p…
untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh lokasi dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada cahaya ponsel ujung tanjung. Adapun pengambilan sampel menggunakan metode teknik Accidental Sampling maka sampel pada penelitian ini yaitu 120 orang responden. Jenis dan sumber data adalah data primer dan sekunder, sedangkan teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, kuesioner dan doku…
Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Puskesmas Penelitian ini dilaksanakan pada Puskesmas Sungai Buluh Kecamatan Singingi Hilir Kabupaten Kuantan Singingi. Rumusan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Kualitas Pelayanan Puskesmas Sungai Buluh serta Hambatan-Hambatan dalam pelaksanaan Pelayanan Puskesmas Sungai Buluh Kecamatan Singingi Hilir Kabupaten Kuantan Singingi. Tujuan penelitian…
Penelitian ini dilaksanakan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pelalawan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Kualitas Pelayanan Pembuatan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (E-KTP) pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Pelalawan dan permasalahan yang diteliti adalah untuk mengetahui faktor yang menyebabkan kurang maksimal kualitas pelayanan pada Dinas ini. Dal…
ABSTRAK Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di AHASS Sungai Guntung (INHIL) (Setudi Kasusu Pelanggan Bengkel Servis Motor AHASS Honda Mas Sungai Guntung (INHIL)) Oleh Muhammad Rizal Rifai Penelitian ini dilakukan pada pelanggan AHASS Sungai Guntung, adapaun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di AHASS Sun…