aman kota sebagai ruang terbuka publik berperan penting dalam meningkatkan kualitas lingkungan perkotaan sekaligus menyediakan ruang rekreasi bagi masyarakat. Tingkat kepuasan pengunjung menjadi indikator utama dalam menilai kualitas taman yang dipengaruhi oleh kemampuan taman dalam memenuhi kebutuhan, hak, dan makna bagi pengunjung. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi ketersediaan …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh efikasi diri dan kepuasan kerja terhadap turnover intention pada PT Alfa Scorpii Pasir Putih, Kecamatan Siak Hulu Kabupaten Kampar. Fenomena turnover intention di perusahaan ini cukup tinggi, yang salah satunya dipengaruhi oleh rendahnya kepuasan kerja serta tingginya keyakinan diri karyawan untuk mencari peluang kerja lain.Populasi dalam pen…
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Bengkel Budi Jaya Service Pekanbaru. Fenomena penurunan jumlah pelanggan selama lima tahun terakhir menunjukkan adanya kebutuhan untuk menilai kembali kualitas layanan yang diberikan bengkel. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner, melibatkan 97 re…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Sistem Informasi Akuntansi, Kepuasan Kerja, dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan pada Karyawan yang bekerja di PT. Anugerah Tani Makmur Maredan, Riau. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan Kuesioner dengan skala Likert. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan cara Purposive Sampling dengan jumlah sampel 48 orang sebagai r…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan desain interior terhadap kepuasan pelanggan pada Marco Coffee Pekanbaru. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh tingginya persaingan bisnis coffee shop di Kota Pekanbaru yang mendorong setiap pelaku usaha untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan kenyamanan tempat agar mampu menciptakan kepuasan bagi pelanggannya.Populasi d…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fasilitas kantor terhadap kepuasan nasabah pada Bank Riau Kepri Syariah Capem Perawang. Fasilitas kantor merupakan salah satu unsur penting dalam pelayanan perbankan yang berfungsi menciptakan kenyamanan, kemudahan, serta pengalaman positif bagi nasabah selama melakukan transaksi. Fasilitas yang memadai diharapkan mampu meningkatkan tingkat k…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh stres kerja dan kepuasan kerja terhadap turnover intention karyawan pabrik pada PT. Ewan Super Wood Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan regresi linear berganda. Populasi penelitian berjumlah 267 karyawan produksi, dan sampel ditentukan melalui Purposive Sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) S…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada UMKM di Taman Bukit Gelanggang Kota Dumai. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada 100 responden. Analisis data dilakukan melalui uji validitas, reliabilitas, regresi linear sederhana, dan uji hipotesis menggunakan SPSS versi 29. Hasil penelitian menunjukkan…
Konsumen merupakan aset bagi usaha maka dengan itu kepuasan konsumen perlu untuk diperhatikan. Kualitas suatu produk dan atribut-atributnya merupakan nilai dari kepuasan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis: 1) Karakteristik konsumen, pedagang, tenaga kerja dan profil usaha, 2) Tingkat kepuasan konsumen terhadap pembelian buah jeruk siam di Pasar Pagi Arengka Kota Pekanbaru, 3)…
Komunikasi interpersonal merupakan interaksi yang berlangsung antara dua orang atau lebih yang dilakukan dengan tujuan menyampaikan serta menerima informasi. Adapun kepuasan kerja merupakan sikap dan perasaan yang dirasakan karyawan terhadap pekerjaan yang dijalaninya. Metode pada penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik sampel jenuh terhadap 104 Perawat yang kemudian dio…