Filter by
pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada pt.mahkota di pe…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Mahkota di Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian asosiatif kausal. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 97 pelanggan PT. Mahkota yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan deng…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 215210450
- Collation
- i, 63 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 381.3 Zak p
Pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen pada family …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen pada Family Car Wash di Kota Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner secara langsung dan menggunakan Google Forms kepada 110 responden yang telah menggunakan jasa pencucian kendaraan pada Family Car Wash sekurang-kurangnya…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 215210108
- Collation
- i, 72 Hlm.;30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 333.3 Sad p
ANALISIS FAKTOR KEAMANAN LERENG PADA PERKUATAN BRONJONG AKIBAT BEBAN KENDARAA…
Lereng di kawasan Lubuk Ambacang, Kabupaten Kuantan Singingi, khususnya pada ruas jalan tebing sungai, memiliki tingkat kerentanan yang tinggi terhadap kelongsoran akibat erosi air sungai dan beban lalu lintas kendaraan yang bekerja secara terus-menerus. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi faktor-faktor yang mempengaruhi kondisi kestabilan lereng serta menganalisis nilai faktor keamanan…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 193110431
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Sipil 623.6 Igo A
Analisis Kualitas Pelayanan Pada Puskesmas Ukui Kecamatan Ukui Kabupaten Pela…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh masih adanya permasalahan kualitas pelayanan di Puskesmas Ukui Kecamatan Ukui Kabupaten Pelalawan, seperti lamanya proses pendaftaran , keterbatasan sarana dan prasarana, serta kendala kesiapsiagaan petugas dalam pelayana kegawatdaruratan. Kondisi tersebut menimbulkan keluhan Masyarakat dan memengaruhi Tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan yan…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227110519
- Collation
- i, 100 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Publik 610.696 Put A
Kualitas Pelayanan Pengurusan Surat Keterangan Ganti Rugi Tanah di Kantor Des…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan dalam pengurusan Surat Keterangan Ganti Rugi Tanah (SKGR) di Kantor Desa Pandau Jaya Kecamatan Siak Hulu Kabupaten Kampar. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif untuk menggambarkan bagaimana proses pelayanan yang diberikan kepada masyarakat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan pengurusan SK…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227310230
- Collation
- i, 100 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 658.4013 Vio K
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBEL…
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis sejauh mana social media marketing dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk minuman Susu Gepuk pada masyarakat Kota Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan asosiatif. Responden penelitian berjumlah 100 orang berdasarkan rumus Hair et al. dengan ketentuan jumlah indikator dikali 5. Data d…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 225210244
- Collation
- i, 111 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 658.57 Ten p
Kualitas Pelayanan Administrasi Kependudukan Di Kantor Camat Rokan IV Koto Ka…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan administrasi kependudukan di Kantor Camat Rokan IV Koto, Kabupaten Rokan Hulu. Pelayanan publik yang prima merupakan hak mendasar bagi masyarakat, namun dalam pelaksanaannya masih sering ditemukan kendala operasional di tingkat kecamatan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pisau analisis teori SERVQUAL ya…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227310090
- Collation
- i, 100 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 658.4013 Fah K
PENGARUH DIGITAL MARKETING DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNA…
ABSTRAK PENGARUH DIGITAL MARKETING DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN TRAVEL NIAT SUCI KEBAITULLAH DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAIVARIABEL INTERVENING FERY KURNIAWAN 215210122 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh digital marketing dan kualitas pelayanan terhadap keputusan menggunakan Travel Niat Suci Kebaitullah dengan kepercayaan sebagai variabel intervening. Popula…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 215210122
- Collation
- i, 205 H;m.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 658.8 Fer p
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN KOLAM RENANG…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas layanan dan harga terhadap kepuasan konsumen pada Kolam Renang Cendana Asri. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengunjung Kolam Renang Cendana Asri Ujung Batu. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode accidental sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Teknik pengump…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 215210683
- Collation
- i, 132 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 381.3 Mut p
LEAN MANAGEMENT: PENERAPAN DAN PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA OPERASIONAL COFFE…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penerapan lean management terhadap kinerja operasional coffee shop di Kota Pekanbaru dengan fokus pada tiga variabel utama yaitu Small Lot Production (SLP), Uniform Production Level (UPL), dan Pengontrolan Kualitas (PK). Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif melalui survei kuesioner yang dianalisis dengan Partial Least Square-S…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 195210255
- Collation
- i, 75 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 658.306 Sai l
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography