Filter by
Komunikasi Interpersonal Pemilik Dan Pelanggan Bangsal Kayu Rika Kota Tembila…
Skripsi ini membahas komunikasi interpersonal yang dilakukan oleh pemilik dan pelanggan di bangsal kayu rika. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pemilik dan pelanggan berkomunikasi secara interpersonal dengan pelanggan agar pelanggan merasa nyaman dan dapatmempertahankan custumer. Metode yang dipakai penelitian ini ialah deskriptif kualitatif, dan objek penelitiannya adalah k…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 179110246
- Collation
- i-70 Hlm., 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Komunikasi 302 Kha K
Pengaruh Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Tetap Ru…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Rumah Makan Segar Jaya Pengkalan Kerinci. Tipe penelitian ini adalah kuantitatif deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan tetap rumah makan segar jaya yang telah membeli makanan lebih dari 1 kali dalam 1 bulan terakhir di rumah makan segar jaya de…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 195210508
- Collation
- i, 120 HALM ; 30 x 21 Cm
- Series Title
- -
- Call Number
- MANAJEMEN 651.3 ADI P
Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Brand Image Peterseli Kitchen
Penelitian ini dilatar belakangi oleh meningkatnya jumlah restoran di Kota Pekanbaru, dikarenakan terjadinya peningkatan tersebut, restoran yang sudah lama berdiri harus tetap menjaga image agar dapat bersaing dengan para pendatang baru. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran terhadap brand image peterseli kitchen. Penelitian ini dilakukan di kota pekanbaru. Metode …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 189110190
- Collation
- 84 Hlm.; 29 x 21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Komunikasi 658.81 Roz p
Pola Komunikasi Pegawai Pln Dalam Menerima Keluhan Pelanggan
Penelitian ini bertujuan untuk melihat pola komunikasi yang digunakan oleh Pegawai PLN dalam Menangani Keluhan pelanggan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan sejumlah informan yang merupakan pelanggan dan pegawai PLN. Dengan Teknik pengumpulan data observasi, wawancara dan dokumentasi. Penelitian ini menggunakan teori pola komunikasi yang dikemukakan oleh Harold …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 189110196
- Collation
- ii-67 Hlm., 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Komunikasi 302.2 Nur P
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Membeli Rot…
Manajemen pemasaran merupakan seni dan ilmu untuk memlilih pasar sasaran dan meraih, mempertahankan, serta menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan, menghantarkan, dan mengkomunikasikan nilai pelanggan yang unggul. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar lua;itas pelayanan dan harga terhadap kepuasam pelanggan di Toko Roti Yanka Bakery. Metode penelitian yang digunakan ana…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 155210943
- Collation
- 96 Hlm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 650 Dis P
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Pelanggan…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN RUMAH KOS NABILA AIR DINGIN MARPOYAN, PEKANBARU NURUL MEDIANA 185210194 Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, harga, dan fasilitas terhadap kepuasan pelanggan Kos Nabila Air Dingin Marpoyan, Pekanbaru. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini ialah dengan menggunakan…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 185210194
- Collation
- i, 118 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 381.3 Nur p
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Ahass Sungai Guntu…
ABSTRAK Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di AHASS Sungai Guntung (INHIL) (Setudi Kasusu Pelanggan Bengkel Servis Motor AHASS Honda Mas Sungai Guntung (INHIL)) Oleh Muhammad Rizal Rifai Penelitian ini dilakukan pada pelanggan AHASS Sungai Guntung, adapaun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di AHASS Sun…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 175210063
- Collation
- i, 125 HALM ; 30 x 21 Cm
- Series Title
- -
- Call Number
- MANAJEMEN 651.3 MUH P
Pengaruh Experiental Marketing Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Starbucks Coffe…
Tujuan dari pada penelitian ini ialah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh experiental marketing terhadap kepuasan pelanggan di Starbucks Mall Ska Pekanbaru. Populasi dalam penelitian ini ialah seluruh pelanggan atau konsumen yang membeli Starbucks Coffee ini. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan Purposive Sampling yaitu penetapan sampel berdasarkan tujuan dan pertim…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 155210843
- Collation
- i, 141 HALM ; 30 x 21 Cm
- Series Title
- -
- Call Number
- MANAJEMEN 651.3 ABI P
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan Shope…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Merek terhadap Kepuasan Pelnggan Shopee pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis di Universitas Islam Riau. Berdasarkan kriteria yang ditetapkan, penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 150 responden. Analisis data yang digunakan adalah dengan metode regresi linier berganda dan alat bantu analisis mengguna…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 205210437
- Collation
- 143 hlm., 30 x 21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- 658.4013
Pengaruh Customer Experience Terhadap Loyalitas Pelanggan (studi Kasus Pada P…
Pengaruh Customer Experience Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus pada Pelanggan Olshoppku.r2 Pekanbaru) Muhammad Dandy Pratama ABSTRAK Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh customer experience terhadap loyalitas pelanggan (studi kasus pada pelanggan olshoppku.r2 Pekanbaru). Tipe penelitian menggunakan analisi regresi linier sederhana dengan tipe deskriptif dan menggunakan metode …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 197210375
- Collation
- 135 hlm
- Series Title
- -
- Call Number
- Bisnis 650.1 Muh P
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography