Filter by
Pengaruh Diskon Dan Kualitas Layanan Elektronik Terhadap Kepuasan Pelanggan A…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh diskon dan kualitas layanan elektronik terhadap kepuasan pelanggan aplikasi tix id pembelian tiket bioskop pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Islam Riau. Adapun pengambilan sampel menggunakan metode Accidental Sampling maka sampel pada penelitian ini yaitu 100 responden mahasiswa. Jenis dan sumber data adalah data primer mah…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 205210021
- Collation
- 88 Hlm.; 29 x 21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 658.85 Wan p
Pengaruh E-service Quality Dan Customer Relationship Management Terhadap Loya…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh e-service quality dan customer relationship management terhadap loyalitas pelanggan aplikasi dana pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Islam Riau. Adapun pengambilan sampel menggunakan metode Purposive Sampling maka sampel pada penelitian ini yaitu 100 responden mahasiswa. Jenis dan sumber data adalah data primer mahasiswa…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 205210277
- Collation
- i, 84 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 381.3 And p
Pengaruh Komunikasi Efektif Melalui Customer Relationship Management Terhadap…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Komunikasi Efektif melalui Customer Relationship Management terhadap Loyalitas Pelanggan pada House Of Smith Pekanbaru. Tipe penelitian yang penulis gunakan adalah tipe penelitian survey deskriptif dan metode penelitian kuantitatif dengan menggunakan software SPSS 26. Untuk metode pengambilan sampel secara Accidental sampling d…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 207210351
- Collation
- i-125 Hlm., 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Bisnis 302.2 Ser P
Pengaruh Iklan Sosial Media Dan Testimoni Pelanggan Terhadap Keputusan Pembel…
ABSTRAK PENGARUH IKLAN SOSIAL MEDIA DAN TESTIMONI PELANGGAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE PADA APLIKASI BELANJA SHOPEE DI KALANGAN MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS ISLAM RIAU DENISA PUTRI HANDAYANI 205210556 Tujuan penelitian ini ialah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh iklan sosial media dan testimoni pelanggan terhadap keputusan pembelian pada aplikasi belanja s…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 205210556
- Collation
- 153 hlm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 658.82 Den P
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Aulia Kopi Perana…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Aulia Kopi Peranap Kabupaten Indragiri Hulu. Peneliti menggunakan metode kuantitatif dengan cara survei untuk memperoleh data primer. Data dikumpulkan melalui pengumpulan kuesioner kepada pelanggan Aulia Kopi sebanyak 96 orang. Kemudian data yang terkumpul dikelompokkan sesuai kategori, lalu dia…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 175210715
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 650 Meld P
Komunikasi Interpersonal Pemilik Dan Pelanggan Bangsal Kayu Rika Kota Tembila…
Skripsi ini membahas komunikasi interpersonal yang dilakukan oleh pemilik dan pelanggan di bangsal kayu rika. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pemilik dan pelanggan berkomunikasi secara interpersonal dengan pelanggan agar pelanggan merasa nyaman dan dapatmempertahankan custumer. Metode yang dipakai penelitian ini ialah deskriptif kualitatif, dan objek penelitiannya adalah k…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 179110246
- Collation
- i-70 Hlm., 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Komunikasi 302 Kha K
Pengaruh Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Tetap Ru…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Rumah Makan Segar Jaya Pengkalan Kerinci. Tipe penelitian ini adalah kuantitatif deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan tetap rumah makan segar jaya yang telah membeli makanan lebih dari 1 kali dalam 1 bulan terakhir di rumah makan segar jaya de…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 195210508
- Collation
- i, 120 HALM ; 30 x 21 Cm
- Series Title
- -
- Call Number
- MANAJEMEN 651.3 ADI P
Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Brand Image Peterseli Kitchen
Penelitian ini dilatar belakangi oleh meningkatnya jumlah restoran di Kota Pekanbaru, dikarenakan terjadinya peningkatan tersebut, restoran yang sudah lama berdiri harus tetap menjaga image agar dapat bersaing dengan para pendatang baru. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran terhadap brand image peterseli kitchen. Penelitian ini dilakukan di kota pekanbaru. Metode …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 189110190
- Collation
- 84 Hlm.; 29 x 21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Komunikasi 658.81 Roz p
Pola Komunikasi Pegawai Pln Dalam Menerima Keluhan Pelanggan
Penelitian ini bertujuan untuk melihat pola komunikasi yang digunakan oleh Pegawai PLN dalam Menangani Keluhan pelanggan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan sejumlah informan yang merupakan pelanggan dan pegawai PLN. Dengan Teknik pengumpulan data observasi, wawancara dan dokumentasi. Penelitian ini menggunakan teori pola komunikasi yang dikemukakan oleh Harold …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 189110196
- Collation
- ii-67 Hlm., 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Komunikasi 302.2 Nur P
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Membeli Rot…
Manajemen pemasaran merupakan seni dan ilmu untuk memlilih pasar sasaran dan meraih, mempertahankan, serta menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan, menghantarkan, dan mengkomunikasikan nilai pelanggan yang unggul. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar lua;itas pelayanan dan harga terhadap kepuasam pelanggan di Toko Roti Yanka Bakery. Metode penelitian yang digunakan ana…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 155210943
- Collation
- 96 Hlm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 650 Dis P
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography