Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis strategi komunikasi yang digunakan oleh Perusahaan Umum Daerah Air Minum (PERUMDAM) Tirta Siak Kota Pekanbaru dalam menangani keluhan pelanggan. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh tingginya keluhan pelanggan terkait pelayanan air bersih, seperti air tidak mengalir, kebocoran pipa, kerusakan jalan akibat galian, dan tagihan, sehingga d…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya pertanggungjawaban terhadap barang sitaan dalam proses penyidikan tindak pidana. Barang sitaan memiliki kedudukan strategis sebagai bagian dari pembuktian dalam perkara pidana, sehingga harus dikelola secara tertib, aman, dan sesuai dengan ketentuan hukum acara pidana. Dalam praktiknya, pengelolaan barang sitaan tidak hanya berkaitan dengan tindak…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara keterbukaan diri dengan penyesuaian diri pada mahasiswa tahun pertama. Masa transisi menuju perguruan tinggi yang penuh tantangan akademis dan sosial sering menimbulkan tekanan emosional, sehingga diperlukan kemampuan adaptif seperti keterbukaan diri untuk mengatasinya. Subjek penelitian adalah 439 mahasiswa Universitas Islam Riau yang d…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui makna penggunaan fitur streak TikTok dalam hubungan relasi pertemanan di kalangan mahasiswa Universitas Islam Riau. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif untuk memahami pengalaman informan dalam menggunakan fitur tersebut. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam terhadap enam informan serta didukung dengan observasi non p…
Tindak pidana penggelapan dalam jabatan merupakan tindak pidana yang terjadi karena adanya penyalahgunaan kepercayaan dalam hubungan kerja atau jabatan sebagaimana diatur dalam Pasal 374 Kitab Undang-Undang Hukum Pidana (KUHP). Dalam praktik peradilan, perkara penggelapan dalam jabatan sering menimbulkan perbedaan dalam proses pembuktian maupun pertimbangan hukum hakim, sehingga perlu dilakukan…
Adopsi sertipikat tanah elektronik dipergunakan di Kantor Pertanahan Kota Pekanbaru sebagai langkah dalam menerusi sistem digitalisasi dokumen elektronik yang diinisiasi oleh Kementerian ATR/BPN. Adopsi sertipikat tanah elektronik bertujuan guna memodernisasi layanan publik dalam mengikuti perkembangan zaman, solusi alternatif untuk mengatasi konflik dibidang pertanahan agar data pemegang hak d…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi inovasi dalam pembangunan desa tertinggal yang berada di kawasan konservasi Bukit Rimbang Baling, tepatnya di Desa Tanjung Beringin, Kecamatan Kampar Kiri Hulu, Kabupaten Kampar. Permasalahan yang dihadapi desa tersebut meliputi keterbatasan infrastruktur, rendahnya tingkat aksesibilitas wilayah, serta kualitas sumber daya manusia yang masih …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan dalam penerbitan Sertifikat Bebas Tindakan Sanitasi Kapal di Balai Kekarantinaan Kesehatan Kelas II Tembilahan. Pelayanan publik yang berkualitas menjadi indikator penting keberhasilan instansi pemerintah dalam memenuhi kebutuhan masyarakat, khususnya di bidang kekarantinaan kesehatan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif de…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis makna simbolik yang terkandung dalam Tradisi Togak Tonggol pada Upacara Adat Melayu di Kecamatan Langgam, Kabupaten Pelalawan. Togak Tonggol merupakan tradisi sakral eksklusif milik pebatinan Petalangan Kurang Oso Tigo Puluah di bawah naungan Datuk Rajo Bilang Bungsu, yang dilaksanakan setiap tahun menjelang bulan Ramadan bersamaan dengan upacara Pota…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Partisipasi Masyarakat Dalam Pencegahan Banjir Di Kota Pekanbaru serta mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat Partisipasi Masyarakat Dalam Pencegahan Banjir Di Kota Pekanbaru. Adapun metode penelitian yang digunakan dalam penulisan skripsi ini adalah penelitian deskriptif kualitatif, yaitu penelitian yang berupaya mengeksplor dan men…