Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian skincare Kahf, dengan kepercayaan konsumen sebagai variabel intervening pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Riau. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner yang disebarkan kepada mahasiswa aktif yang telah mengg…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh strategi promosi terhadap minat beli konsumen pada produk sepeda motor Yamaha di PT Alfa Scorpii Pasir Putih. Permasalahan dalam penelitian ini dilatarbelakangi oleh fluktuasi penjualan serta belum optimalnya strategi promosi yang dilakukan perusahaan dalam mendorong minat beli konsumen. Metode penelitian yang digunakan adalah …
Kerupuk kulit sapi merupakan salah satu makanan ringan khas Indonesia yang digemari masyarakat sebagai camilan. Tingginya minat konsumen terhadap produk ini menjadikan kualitas produk dan atribut-atributnya sebagai faktor penting dalam menentukan tingkat kepuasan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk: (1) mengidentifikasi karakteristik pengusaha, tenaga kerja, konsumen, serta profil usaha Ke…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi intrinsik terhadap perilaku konsumen dalam membeli produk parfum. Motivasi intrinsik merupakan dorongan internal yang berasal dari dalam diri individu, seperti keinginan untuk merasa percaya diri, mengekspresikan diri, atau mendapatkan kepuasan emosional. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data …
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh maraknya praktik penarikan kendaraan akibat kredit macet yang dilakukan secara sepihak, yang seringkali menimbulkan permasalahan hukum dan mengabaikan hak-hak konsumen sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Adapun masalah pokok yang akan dibahas dalam penelitian ini adalah bagaimana pengaturan hukum mengenai …
Perkembangan teknologi digital telah mendorong peningkatan signifikan dalam aktivitas belanja online, termasuk pembelian produk skincare melalui e-commerce. Kemudahan akses, informasi produk yang lengkap, serta berbagai fitur platform digital turut memengaruhi kepuasan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui level kepuasan konsumen dalam pembelian produk skincare melalui e-commerce.…
Keberadaan bisnis usaha jasa laundry merupakan salah satu bentuk kegiatan bisnis yang dilakukan oleh pelaku usaha. Jasa laundry di Kecamatan Tenayan Raya sering bermasalah dengan kehilangan dan kerusakan pakaian. Pelaku usaha hanya memberi kompensasi minimal, sementara sebagian besar konsumen memilih merelakan kerugian dan beralih ke jasa lain. Kondisi ini diperparah oleh sanksi bagi pelaku usa…
Meningkatnya perhatian pada produk-produk makanan yang mengandung unsur berbahaya dengan menggunakan bahan campuran pada makan dan minuman yang akan dijual oleh pedagang bahkan didalam toko-toko swalayan yang sering kali kita anggap paling bersih sudah tentu memberi pengaruh negatif kepada konsumen. Untuk menjamin keamanan makanan dan minuman yang telah diperdagangkan oleh pelaku usaha terdapat…
Penelitian ini membahas perlindungan hukum terhadap pemilik usaha rental mobil pada perjanjian sewa-menyewa yang mengalami kerugian berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, dengan studi kasus di CV. Fadlan Utama Mandiri Kota Pekanbaru. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bentuk perlindungan hukum yang diberikan kepada pemilik usaha rental mobil, fakt…
Tingginya penggunaan jasa pengiriman barang menjadikan perlindungan konsumen sebagai aspek penting dalam proses distribusi, terutama ketika terjadi kerusakan barang selama pengiriman. Di J&T Express Payakumbuh Barat, masih ditemukan kasus kerusakan yang menimbulkan kerugian bagi konsumen, sementara mekanisme perlindungan hukum belum memberikan hasil yang optimal. Kondisi ini memperlihatkan perl…